EAC 3 TEST TEORICA 1) Normalment, en el cas de la devolució d'un producte per part d'un client...

1) Normalment, en el cas de la devolució d'un producte per part d'un client...

. a) L'empresa client es fa càrrec del transport dels productes al magatzem de l'empresa.

. b) L'empresa que ha venut el producte es fa càrrec del seu transport fins al propi magatzem.

. c) L'empresa client i l'empresa que ha venut el producte es fan càrrec de manera compartida del transport.

. d) No hi ha una manera habitual de procedir en l'assumpció d'aquest cost.

2) Des del punt de vista de la qualitat logística, què són els lliuraments urgents?

. a) Són un estàndard fixat a les normes.

. b) Són una mesura de la capacitat de reacció de l'empresa.

. c) Són una prestació que diferencia el producte de la resta.

. d) Són una característica elemental del servei.

3) En relació a l'índex de devolucions, quina de les següents afirmacions és certa?

. a) Determina la probabilitat que el servei no és realitzi a temps.

. b) És el percentatge de comandes servides en relació a les comandes amb devolució.

. c) Com major sigui l'índex, menor és la qualitat.

. d) Totes les respostes anteriors són falses.

4) Quin dels següents punts és un objectiu principal del JIT?

. a) Eliminar els malbarataments.

. b) Concentrar els proveïdors en un nombre mínim.

. c) Mantenir un estoc de seguretat mínim.

. d) Aplicar una estratègia de qualitat en l'aprovisionament.

5) En la cadena de valor de Porter, és una activitat primària...

. a) La relació amb els inversors.

. b) El disseny de productes.

. c) El sistema de remuneració dels recursos humans.

. d) La resolució de queixes dels clients.

6) Per al càlcul de quin cost es calcula el cost financer?

. a) El cost d'aprovisionament.

. b) El cost de l'espai.

. c) El cost de tinença d'estocs.

. d) El cost d'administració.

7) De quins productes es fa càrrec la logística inversa?

. a) Dels articles que procedeixen de les devolucions dels clients.

. b) Dels envasos i embalatges que procedeixen dels acords postvenda.

. c) Dels béns desitjats i els béns no desitjats.

. d) Totes les respostes anteriors són correctes.

8) En la logística inversa, quina operació s'aplica a un producte que rep com a acció de recuperació només un rentat?

. a) Reciclatge.

. b) Reutilització.

. c) Reparació.

. d) Renovació.

9) Com mostra una empresa que està adherida a un SIG i que l'envàs compleix amb la llei d'envasos.

. a) Identificant l'envàs amb les sigles SIG.

. b) Identificant l'envàs amb un punt verd.

. c) Identificant l'envàs amb un punt verd i les sigles SIG.

. d) No és una informació que es pugui mostrar des de l'envàs.

10) Quin tipus de residus són el paper i el cartró?

. a) Inerts.

. b) Assimilables als urbans.

. c) Urbans.

. d) Especials.

11) El pla de direcció logística...

. a) Està inclòs en el pla de màrqueting.

. b) Està supeditat al pla estratègic de l'empresa.

. c) Es realitza sempre amb independència del pla de màrqueting.

. d) Es realitza sempre amb independència del pla estratègic de l'empresa.

12) Distribuir les mercaderies en la forma i el temps òptims amb el menor cost possible és un objectiu de...

. a) La logística externa.

. b) La logística interna.

. c) L'aprovisionament..

. d) El control d'inventaris.

13) El cost de la logística inversa per als SIG i les empreses amb SDDR està format per...

. a) Els costos de transport, emmagatzematge, tractament i recuperació.

. b) Els costos de transport fins al punt net, els costos d'amortització i els de personal.

. c) Els costos d'espai, instal·lacions, manipulació i transport.

. d) Cap de les anteriors.

14) Els extraviaments o furts donen lloc a costos ocults...

. a) Per obsolescència.

. b) Per ruptures.

. c) Per diferències en els inventaris.

. d) Per costos de logística interna.

15) Són factors que incrementen els costos d'emmagatzematge...

. a) Un elevat nombre d'operacions i la gran dimensió d'aquestes.

. b) Un número reduït de referències en el magatzem.

. c) La minimització de l'ús d'envasos i embalatges.

. d) La dimensió reduïda de les comandes rebudes.

16) De quina àrea és funció l'atenció al client?

. a) L'aprovisionament.

. b) La logística interna.

. c) La logística externa.

. d) L'atenció al client no és una funció de la logística.

17) La primera fase del procés de la planificació logística és...

. a) La definició d'objectius.

. b) L'anàlisi operativa.

. c) La revisió dels recursos.

. d) L'anàlisi estratègica.

18) Els magatzems que agrupen comandes de petites dimensions, de diferents proveïdors, per a reunir les mercaderies en enviaments de major volum són...

. a) Magatzems de distribució regional.

. b) Plataformes logístiques.

. c) Magatzems locals.

. d) Magatzems de trànsit.

19) És avantatge d'un sistema de gestió d'estocs descentralitzat...

. a) Un major control sobre els fluxos de materials.

. b) L'optimització del cost de transport.

. c) El tractament integrat del flux d'informació.

. d) L'augment de la presència del producte en el mercat.

20) Els recipients que contenien un producte ja utilitzat i que no es poden utilitzar per a cap altra cosa són...

. a) Residus.

. b) Embalatges.

. c) Materials especials.

. d) Envasos fora d'ús.

Crear Test

Ver otros Tests