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Test de calidad y medioambiente vedadero o falso

1. La calidad se define como el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos establecidos.

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. b) Falso
2. Un sistema de calidad es una forma de trabajo mediante la cual la organización asegura la satisfacción de las necesidades de sus clientes.

. a) Verdadero
. b) Falso
3. Los beneficios que pueden aportar la aplicación de un sistema de calidad únicamente se pueden medir como beneficios externos.

. a) Verdadero
. b) Falso
4. La reducción de tiempos de trabajo se considera como un beneficio externo que aporta trabajar con un SGC.

. a) Verdadero
. b) Falso
5. El objetivo de la Organización Internacional Estandarización es facilitar el intercambio de servicios con objeto de promover la cooperación en el campo intelectual, científico, tecnológico y económico.

. a) Verdadero
. b) Falso
6. La estandarización internacional es guiada por el mercado y está basada en el compromiso obligatorio de todos los interesados que forman parte de la actividad del mercado.

. a) Verdadero
. b) Falso
7. La Norma ISO 9001 se trata de una norma nacional que se aplica a los Sistemas de Gestión de Calidad y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que

. a) Verdadero
. b) Falso
8. Al aplicar la norma ISO 9001 se promueve un enfoque basado en Planificar – Hacer – Comprobar - Actuar.

. a) Verdadero
. b) Falso
9. El plazo de adaptación de la ISO 9001:2008 a la ISO 9001:2015 es de dos años.

. a) Verdadero
. b) Falso
10. En la versión ISO 9001:2015 el liderazgo y la evaluación del desempeño ocupan un papel fundamental en el SGC.

. a) Verdadero
. b) Falso
11. La ISO 9001 es la norma técnica más empleada en el mundo, ayudando a las organizaciones a ser más eficaces y competitivas.

. a) Verdadero
. b) Falso
12. La toma de decisiones es uno de los principios de los SGC.

. a) Verdadero
. b) Falso
13. El enfoque a procesos, principio del SGC, no permite la priorización de oportunidad de mejora.

. a) Verdadero
. b) Falso
14. Sin mejora continua no se puede garantizar un nivel de gestión.

. a) Verdadero
. b) Falso
15. Establecer una fase de sensibilización a la norma ISO 9001 es suficiente para lograr la motivación del personal.

. a) Verdadero
. b) Falso
16. La identificación y la trazabilidad del producto no se puede definir como aspecto clave del SGC.

. a) Verdadero
. b) Falso
17. La nueva versión de la Norma ISO 9001:2015 presenta 8 capítulos.

. a) Verdadero
. b) Falso
18. El análisis DAFO permite realizar el seguimiento y la revisión de la sobre los factores positivos y negativos sobre cuestiones externas e internas.

. a) Verdadero
. b) Falso
19. En un SGC la organización debe establecer las entradas requeridas y las salidas esperadas de los procesos.

. a) Verdadero
. b) Falso
20. En un SGC la organización debe determinar y aplicar los criterios y métodos necesarios para asegurar la eficacia de la operación y el control de los procesos.

. a) Verdadero
. b) Falso
21. La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de gestión de la calidad.

. a) Verdadero
. b) Falso
22. Dentro de la planificación, la organización debe definir qué se va a hacer, qué recursos se necesitan y quién es el responsable, sin tener que especificar la forma en la que se evalúan los resultados.

. a) Verdadero
. b) Falso
23. La nueva norma ISO 9001:2015 incluye a las personas como si fueran recursos del Sistema de Gestión de la Calidad.

. a) Verdadero
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24. La competencia de las personas que forman parte del desarrollo de una actividad tiene influencia sobre la extensión de la información documentada del SGC.

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25. La oportunidad de mejora es clave para cumplir con todos los requisitos del cliente e incrementar la satisfacción del cliente.

. a) Verdadero
. b) Falso
26. La empresa tiene que mejorar de forma continua la idoneidad, adecuación y eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001:2015.

. a) Verdadero
. b) Falso
27. El Manual de Calidad se define como el documento principal del Sistema de Gestión de Calidad.

. a) Verdadero
. b) Falso
28. El Manual de Calidad es un documento único e irrepetible. Pero permite modificaciones.

. a) Verdadero
. b) Falso
29. En el manual de calidad no es necesario hacer referencia a normativas.

. a) Verdadero
. b) Falso
30. El responsable de la elaboración del manual de calidad es el técnico especialista del proceso.

. a) Verdadero
. b) Falso
31. El objetivo del Manual de Calidad es describir los procedimientos a ser seguidos para el control de la calidad del producto o servicio producido por la compañía.

. a) Verdadero
. b) Falso
32. La estructura de la organización en el Manual de Calidad se puede representar como el conjunto de la responsabilidad y la descripción de los puestos de trabajo.

. a) Verdadero
. b) Falso
33. El Manual de Calidad debe ser redactado en tiempo futuro ya que define la situación que se quiere alcanzar.

. a) Verdadero
. b) Falso
34. Uno de los motivos del origen de los SGA es el empuje del comercio mundial

. Junto con la situación de la industria frente a la creciente legislación MA y el auge del movimiento MA.
. a) Verdadero
. b) Falso
35. En un SGMA, todos los aspectos de las actividades y servicios que pueden generar un impacto sobre el MA se incluyen en un sistema de gestión general y documentado.

. a) Verdadero
. b) Falso
36. “Quien contamina paga” es uno de los principios en los que se basa el SGMA.

. a) Verdadero
. b) Falso
37. Un SGMA se puede definir como aquella parte del sistema general de gestión que comprende la estructura organizativa, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para determinar y llevar a cabo la

. a) Verdadero
. b) Falso
38. La ventaja de la implantación de un SGMA no supone un beneficio económico.

. a) Verdadero
. b) Falso
39. La implantación de un SGMA no tiene que suponer la mejora de la calidad de los servicios que se presta.

. a) Verdadero
. b) Falso
40. El objetivo principal de un SGMA consiste en conseguir buena gestión medioambiental interna y una prevención de la contaminación a la vez que conseguir un desarrollo sostenible.

. a) Verdadero
. b) Falso
41. El éxito del SGMA depende del compromiso de todos los niveles y funciones de la organización y especialmente de la alta dirección.

. a) Verdadero
. b) Falso
42. La Norma ISO 14001 establece requisitos comunes a la prevención de la contaminación y mejora continua.

. a) Verdadero
. b) Falso
43. La adopción de la norma Internacional garantiza en sí misma resultados óptimos ambientales.

. a) Verdadero
. b) Falso
44. El nivel de detalle y complejidad del SGMA dependerá únicamente del tamaño de la organización.

. a) Verdadero
. b) Falso
45. El impacto ambiental se define como cualquier cambio adverso en el medio ambiente como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización.

. a) Verdadero
. b) Falso
46. Una acción preventiva se puede definir como una acción para eliminar la causa de una no conformidad potencial.

. a) Verdadero
. b) Falso
47. Las certificaciones son instrumentos que no pueden garantizar la implantación del SGA por una empresa conforme a una norma de referencia.

. a) Verdadero
. b) Falso
48. Uno de las ventajas económicas en la implantación de un SGMA es Disminuir los riesgos laborales motivando al personal.

. a) Verdadero
. b) Falso
49. La ISO 14001 propone una estructura similar a los sistemas de gestión de Calidad (ISO 9001) aunque difiere de la estructura de Seguridad y Salud Laboral (OHSAS 18001).

. a) Verdadero
. b) Falso
50. La mejora continua también es un elemento fundamental del SGMA.

. a) Verdadero
. b) Falso
51. Los indicadores medioambientales se pueden clasificar en tres categorías: Indicadores de comportamiento medioambiental, Indicadores de gestión medioambiental e Indicadores de situación medioambiental.

. a) Verdadero
. b) Falso
52. Los indicadores de comportamiento medioambiental permiten la evaluación de los impactos medioambientales pero no su control.

. a) Verdadero
. b) Falso
53. La calidad del aire podría considerarse un indicador de situación medioambiental.

. a) Verdadero
. b) Falso
54. Los indicadores de situación medioambiental únicamente resultan interesantes para empresas que son la principal causa de un problema medioambiental en la región.

. a) Verdadero
. b) Falso
55. Los indicadores absolutos describen el grado de contaminación medioambiental mientras que los indicadores relativos demuestran si las medidas medioambientales dan lugar a mejoras de la eficiencia.

. a) Verdadero
. b) Falso
56. Los objetivos de mejora solo pueden definirse de manera absoluta.

. a) Verdadero
. b) Falso
57. El examen periódico de los indicadores medioambientales no sólo apoya el seguimiento y el control sistemáticos de los objetivos, sino que también proporciona declaraciones sobre la mejora continua de cuestiones medioambient

. a) Verdadero
. b) Falso
58. El análisis de entradas y salidas representa un punto de partida para establecer los indicadores medioambientales.

. a) Verdadero
. b) Falso
59. Para la recopilación de datos y determinaciones de indicadores no es necesario considerar la frecuencia de determinación de los indicadores.

. a) Verdadero
. b) Falso
60. El sistema de indicadores medioambientales debe ser revisado periódicamente para determinar si sigue siendo adecuado para medir y mejorar el comportamiento medioambiental.

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. b) Falso

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