Test magdalena 1. Según la Teoría de la Identidad Social:

1. Según la Teoría de la Identidad Social:

. a) Las personas categorizamos el mundo en endogrupos y exogrupos.

. b) La persona deriva su autoestima, en parte, de la identidad social proporcionada por su pertenencia a grupos.

. c) La autoestima no depende, en parte, de cómo se evalúe al endogrupo en comparación con el exogrupo.

. d) a) y b) son verdaderas

5. ¿Qué tipos de líder existen?

. a) Paternalista, democrático y autocrático.

. b) Paternalista, democrático y Laissez-faire.

. c) Paternalista, autocrático y Laissez-faire.

. d) Paternalista, autocrático, democrático y Laissez-faire.

6. El Estrés laboral surge cuando…

. a) Cuando los individuos perciben un desequilibrio entre las demandas del ambiente y su capacidad de respuesta, en condiciones en las que fallar tiene consecuencias negativas importantes.

. b) Cuando los individuos perciben un equilibrio entre las demandas del ambiente y su capacidad de respuesta, en condiciones en las que fallar tiene consecuencias negativas importantes.

. c) Cuando los individuos perciben un desequilibrio entre las demandas del ambiente y su capacidad de respuesta, en condiciones en las que fallar tiene consecuencias positivas importantes.

. d) Todas son correctas.

8. Señala la opción correcta:

. a) Cuanto menos frecuente, duradera, e intensa sea la situación estresante, mayor vivencia de estrés

. b) Cuanto más frecuente, breve, e intensa sea la situación estresante, mayor vivencia de estrés

. c) Cuanto más frecuente, duradera, e intensa sea la situación estresante, mayor vivencia de estrés

. d) Cuanto más frecuente, duradera, e intensa sea la situación estresante, menor vivencia de estrés

11. ¿Qué relación hay entre los conceptos de ATP (Análisis del Puesto de Trabajo) y

. la descripción del puesto de trabajo?

. a. Ambos conceptos son equivalentes

. b. El ATP depende de la descripción del puesto de trabajo

. c. La descripción del puesto de trabajo es el resultado del ATP

. d. Ninguna de las anteriores es correcta

15. ¿Cuándo se dice que se está ante una “sobrecarga de rol”?

. a. Cuando el rol del que se dispone no es suficiente y se requiere más

. b. Cuando las demandas del conjunto de roles que desempeña entran en conflicto con el tiempo de que dispone y, por ello, exceden su capacidad de respuesta

. c. Cuando se interfiere en el rol de otra persona

. d. Cuando el rol no queda bien definido y da lugar a sobrecarga mental

17. Los factores de riesgo psicosocial suelen agruparse en tres dimensiones:

. a) Demandas del trabajo.

. a) Control del trabajo.

. b) Apoyo social en el trabajo.

. c) Todas las anteriores son correctas.

19.¿Qué estrategias están centradas en la emoción?

. a) Distanciamiento y autocontrol.

. b) Buscar apoyo y evitación.

. c) Las respuestas a) y b) son correctas.

. d) Planificación.

21. El acoso moral (mobbing) puede afectar a las relaciones entre:

. a) Trabajador y empresario.

. b) Trabajadores entre sí.

. c) Trabajadores y personas externas a la organización ( clientes, usuarios, proveedores).

. d) Todas son correctas.

22. ¿ Cuál es el concepto de acoso moral?

. a) Encadenamiento de un corto período de tiempo de intentos o acciones hostiles consumadas, expresadas o manifestadas por una o varias personas hacia una tercera: la víctima.

. b) Encadenamiento a lo largo de un período de tiempo de intentos o acciones hostiles consumadas, expresadas o manifestadas por una o varias personas hacia una tercera: el empresario.

. c) Encadenamiento a lo largo de un período de tiempo de intentos o acciones hostiles consumadas, expresadas o manifestadas por una o varias personas hacia una tercera: la víctima.

. d) Ninguna de las anteriores.

29.- ¿Qué es la ergonomía?

. a) Disciplina preventiva que se encarga del diseño de lugares de trabajo, herramientas y tareas que coinciden con las características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las capacidades del trabajador.

. b) Ciencia que estudia la forma de que el trabajador esté lo más cómodo y saludable física y mentalmente en su puesto de trabajo y su entorno laboral.

. c) Busca la optimización entre humano/máquina/ambiente.

. d) Las respuestas a) y c) son correctas.

30.- La sobrecarga mental cualitativa……

. a) Se presenta en aquellas situaciones en las que la presión temporal o el ritmo de trabajo acelerado dificultan el desempeño de gran cantidad de tareas.

. b) Se produce en situaciones en las que al trabajador se le plantean unas demandas excesivamente complejas en función de sus conocimientos y habilidades, y su ejecución presenta una excesiva dificultad subjetiva.

. c) Las dos anteriores respuestas son verdaderas.

. d) Ninguna de las anteriores es correcta.

31)¿Cúal no es consecuencia de burnout en las relaciones interpersonales?

. a) Descalificaciones a compañeros y usuarios.

. b) Absentismo laboral.

. c) Insensibilidad hacia las personas.

. d) Hostilidad hacia las personas.

32) La percepción y la expresión de la insatisfacción laboral aumenta por:

. a) Quejas salariales fuera de contexto.

. b) Sobrecarga laboral.

. c) Quejas por condiciones de trabajo.

. d) Todas son correctas.

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