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OtrosTema 3: Línea Urgente 3ª Parte

Unidad Didáctica 3 PLC La Línea Básica. Parte 3

1-En relación con la carta certificada urgente, indica la premisa falsa.

. Se puede realizar un seguimiento del envío a través de la página web de correos o teléfono, preparar los envíos desde el ordenador, y complementarlo con aviso de recibo, reembolso (pierde la calidad de urgente) y seguro.
. Aunque sean diferentes ámbitos de envío, se aplicará la misma tarificación por peso.
. Una forma de pago es en el momento por medio de los sellos.
. Este producto se puede abonar mediante prepago para clientes con o sin contrato realizando el franqueo a máquina.
2-¿Qué dimensiones y peso tiene el sobre prepagado del CUI tamaño grande?

. 270 * 350 mm, hasta 500 g.
. 300 * 445 mm, hasta 500 gramos de peso.
. 150 * 135 mm, hasta 50 gramos.
. 185 * 245 mm, hasta 200 g de peso.
3-De entre las siguientes dimensiones del Postal exprés, señala la que no se le corresponda.

. Sobre/caja, máximas: Largo+Alto+Ancho = 300 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 100 cm.
. Tubo/rollo, mínimas: Largo + 2 veces el diámetro = 17 cm, sin que la meyor dimensión sea inferior a 10 cm.
. Los envíos con dimensiones mínimas a las establecidas, llevarán una etiqueta de 10 * 7 cm, en la que figure la dirección y el franqueo.
. Respecto al envío certificado de Tubos/rollos, no podrán superar el Largo = 100 cm y el Diámetro = 15 cm.
4-¿Cómo se procederá con un envío voluminoso Postal exprés, cuyo tamaño y peso no tengan relación?

. En el momento de tarificación, se les aplicará el criterio peso/volumen (167 Kg/metro cúbico), según la formula: Alto * Ancho * Alto/6000.
. A la hora de tarificar el envío, se le aplicará una sobretasa, como mínimo el doble del envío Postal exprés.
. En el momento de tarificación, no perjudicará nada en la circulación del envío por la red Postal.
. Para tarificar el envío, se ofrecerá al cliente el embalaje más apropiado con una tasa suplementaria por dicho embalaje.
5-Si deseo realizar un envío Postal exprés internacional (EMS), con origen Madrid y destino Büsingen (Alemania), cuyo contenido sea comercial y el valor de la mercancía sea de 600 euros, ¿cómo lo deberé acond

. Bastará con la factura o factura proforma.
. Se incorporará un sobre adhesivo únicamente con el DUA.
. Llevará incorporado un sobre adhesivo en el que se cursará el albarán y la factura proforma.
. Se adjuntará la declaración de aduanas (DUA) así como la factura o factura proforma.
6-No es un cliente habitual del producto Valijas.

. Particulares.
. Empresas con varias delegaciones.
. Sector de servicios ópticos.
. Agencias de viaje.
7-Los tramos de peso por los que se tarifican la carta urgente internacional son...

. Hasta 50 g sin normalizar; 50/100 g normalizado; hasta 200 g; hasta 500 g.
. Hasta 50 g normalizado; hasta 200 g; hasta 500 g; hasta 1000 g; hasta 2000 g.
. Hasta 20 g normalizado; hasta 50 g, incluye hasta 20 g sin normalizar; hasta 100 g; hasta 500 g; hasta 1000 g; hasta 2000 g.
. Hasta 20 g normalizado; hasta 100 g, incluye hasta 20 g sin normalizar; hasta 200 g; hasta 500g; hasta 1000 g; hasta 2000 g.
8-De las formas de pago de la carta certificada urgente, indica la incorrecta.

. Prepago: para clientes con o sin contrato realizando el franqueo a máquina.
. Pospago: para clientes con contrato por medio de franqueo pagado.
. Prepago: para clientes sin contrato por medio de prefranqueados.
. Pospago: para clientes con contrato por medio de pago diferido.
9-El transporte de la carta certificada urgente se realiza....

. Por red básica.
. Por red urgente.
. Por red económica.
. Por red prioritaria.
10-Indica la forma de pago errónea para el correo urgente internacional (CUI).

. Prepago: sobres prepagados.
. Pospago: dirigido a clientes con contrato por medio de franqueo concertado.
. En el momento, sin contrato, en cheque o en metálico a través de estampillas.
. Pospago: dirigido a clientes con contrato por medio de franqueo pagado.
11- Entre las siguientes opciones de envío Postal exprés encontraremos...

. Seguro opcional Postal exprés (hasta 1000 euros) 1% de valor declarado.
. Prueba de entrega por aviso de recibo e-AR (POD).
. Reembolso Postal exprés: hasta 3000 euros.
. Cuarto intento de entrega al destinatario.
12-Indica las dimensiones incorrectas para el Postal exprés internacional (EMS).

. Sobre/caja, mínimas de 14 * 9 cm.
. Tubo/rollo, máximas: Largo 100cm, Diámetro 15 cm.
. Tubo/rollo, mínimas: Largo + 2 veces el diámetro = 17 cm, sin que la meyor dimensión sea inferior a 10 cm.
. Sobre/caja, máximas: Largo+Alto+Ancho = 200 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 150 cm.
13-El producto Valija puede ir dirigdo a clientes como....

. Cadenas de Franquicia.
. Organismos oficiales.
. Sector de laboratorios.
. Todos son clientes.
14-El tramo de peso erróneo por el que se tarifica una carta urgente nacional es...

. Hasta 20 g sin normalizar.
. de 21/50 g, incluye hasta 20 g sin normalizar.
. Hasta 100 g.
. hasta 500 g.
15-Una forma de pago correcta para el servicio de carta urgente sería...

. Pospago: dirigido a clientes con contrato por medio de franqueo concertado.
. Pospago: dirigido a clientes con contrato por medio de pago diferido.
. Prepago: para clientes sin contrato por medio de prefranqueados.
. En el momento, en ventanilla a través de tarjeta de crédito.
16-Si queremos sustituir el producto carta certificada urgente, no podemos hacerlo por...

. Postal Exprés.
. Valijas.
. Carta urgente.
. Telegramas.
17-Un cliente habitual de los envíos del correo uegente internacional (CUI) es....

. Marketing Directo.
. Servicios Ópticos.
. Empresas con varias delegaciones.
. Ninguno es cliente habitual.
18-Señala la opción de envío falsa para el Postal exprés.

. Seguimiento y control T & T: intercambio de ficheros con información del estado de entrega de sus envíos.
. Expediciones: conjunto de envíos dirigidos a un mismo destinatario.
. Reembolso electrónico: orden de ingreso en cuenta corriente de la entidad bancaria elegida (hasta 3000 euros).
. Reembolso Postal exprés: hasta 2500 euros.
19-De entre las siguientes opciones de envío señala la correcta para el Postal exprés internacional (EMS).

. Tercer intento de entrega al destinatario.
. Seguro opcional de hasta 3000 euros, para 35 países.
. Prueba de entrega por aviso de recibo e-AR (POD).
. Prueba de entrega por burofax, carta cetificada urgente o aviso de recibo.
20-No es un producto sustitutivo de la carta urgente....

. Burofax.
. Tarjeta Postal urgente.
. Telegramas.
. Servicio creamailing.
21¿Cuándo será el plazo de entrega de un envío correo urgente internacional CUI, con origen España y destino Nueva Zelanda?

. Entre 2 y 3 días hábiles.
. Entre 1 y 3 días hábiles.
. Entre 4 y 6 días hábiles.
. Entre 3 y 4 días hábiles.
22-No es una forma de pago del Postal exprés...

. Pospago: dirigido a clientes con contrato por medio de pago diferido.
. Prepago: para clientes sin contrato mediante sobres prepagados..
. En el momento, en modalidad sin contrato y realizando el pago en metálico o por medio de cheque, por medio de los sistemas de franqueo tales como los sellos, las estampillas, etc....
. Pospago: para clientes con contrato por medio de franqueo pagado.
31-Si realizamos un envío Postal exprés desde la isla del Hierro a la isla de Gran canaria, ¿a qué grupo de envíos pertenecerá para aplicar las tarifas?

. Misma isla.
. Canarias.
. A Canarias Interislas.
. Península.
23-La forma de pago correcta para el Postal exprés internacional (EMS) es, de las siguientes....

. Pospago: dirigido a clientes con contrato por medio de pago diferido.
. Prepago: para clientes solo con contrato realizando el franqueo a máquina.
. Pospago: dirigidos a clientes con contrato por medio de franqueo pagado.
. Pospago: para clientes sin contrato por medio de franqueo en destino.
24-Indica la opción de envío falsa para el Postal Exprés Internacional (EMS).

. Confirmación de entrega vía internet o telefónica.
. Recogida a domicilio (con contrato).
. Reembolso Postal exprés internacional: hasta 2500 euros.
. DUA de exportación para envíos realizados a terceros países.
32-¿Con qué cantidad fija se indemnizará, aparte de la devolución de la tarifa abonada, el producto, Postal exprés internacional (EMS)?

. 40 DEG.
. 52.98 euros.
. 30 euros.
. Ninguna cantidad.
25-Los tramos de pesos correctos, por los que se tarifican en los dos ámbitos de la carta urgente internacional son...

. Hasta 50 g, incluye hasta 20 g sin normalizar; hasta 200 g, hasta 500 g; hasta 1000 g; hasta 2000 g.
. Hasta 20 g normalizado; 21/50 g, incluye hasta 20 g sin normalizar; hasta 100 g; hasta 500 g.
. Hasta 20 g normalizado; hasta 50 g; hasta 150 g; hasta 200 g; hasta 1000 g; hasta 2000 g.
. Hasta 20 g normalizado; hasta 50 g incluye hasta 20 g sin normalizar; hasta 100g; hasta 500 g; hasta 1 Kg, hasta 2 Kg.
26-¿Existe alguna otra modalidad de envío para el Postal exprés, aparte de la modalidad estándar y prepagada?

. Sí, mediante el producto Pack de sobres prepagados Postal Ebay.
. Sí, mediante los telegramas.
. No, solo los mencionados.
. Sí, mediante el paquete Postal Prioritario.
27-Las tarifas del Postal exprés se aplicarán dependiendo de los siguientes grupos de envío..(indica el incorrecto).

. Zona local.
. Zona provincial: envíos con origen y destino dentro de la misma provincia.
. Canarias: envíos que se realicen a Canarias.
. Provincias limítrofes.
28-De las siguientes listas de países, señala algunos de los que se beneficien del seguro opcional del Postal exprés internacional (EMS).

. Islandia, Serbia, Albania, Rusia, Bielorrusia.
. México, Colombia, Costa Rica, Nicaragua, Venezuela.
. Turkia, Israel, Siria, Líbano, Jordania.
. Canadá, Corea, Chipre, Malta, China, Hong Kong.
29-Por pérdida o extravío de un Postal exprés internacional (EMS) no se tendrá derecho a....

. Una indemnización de una cantida fija.
. La devolución de la tarifa abonada.
. opción de contratar opcionalmente un seguro que indemnizará por la cantidad declarada (hasta 3000 euros).
. Una indemnización por la cantidad de 40 DEG.
30-Señala la premisa falsa relacionada con los elementos diferenciadores del Postal exprés.

. Si se produce demora o retraso en la entrega imputable a correos se devolverá la tarifa abonada.
. En caso de pérdida del sobre prepagado Postal exprés (hasta 500 g) 30 euros.
. En caso de pérdida del envío se abonará, además de la devolución de la tarifa abonada, una cantidad fija de 52.98 euros.
. Se puede contratar opcionalmente, un seguro que cubra o indemnice la pérdida del envío y la cantidad declarada.
33-¿Qué medios de transporte no se utilizan para las entregas Postal exprés internacional (EMS)?

. En el ámbito interior se utiliza la red exprés.
. Se utilizan los medios de transporte más económicos.
. Los enlaces internacionales se realizan por avión.
. Los más rápidos.
34-Si queremos sustituir el Postal exprés por otro producto, no lo podremos hacer por...

. Carta certificada urgente.
. Paquete postal nacional.
. Paquete azul, siempre y cuando no exista urgencia en la entrega.
. Burofax.
35-Un producto sustitutivo del Postal Exprés Internacional (EMS) es...

. Paquete Postal internacional prioritario (sin urgencia de entrega).
. Burofax.
. Postal Exprés.
. Paquete postal internacional económico.

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