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OtrosTema 3: Línea Urgente 2ª Parte

Unidad Didáctica 3 PLC La Línea Urgente. Parte 2

1-¿Cuál de los siguientes pesos no es propio de la modalidad de envío Postal Exprés prepagado?

. Sobre prepagado de 500 g.
. Sobre prepagado de 1 Kg.
. Sobre prepagadp de 350 g.
. El sobre de la respuesta B es correcto.
2-Las dimensiones incorrectas del Postal exprés son...

. Sobre/caja, máximas: Largo+Alto+Ancho = 200 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 100 cm.
. Tubo/rollo, máximas: Largo 100cm, Diámetro 25 cm.
. Sobre/caja, mínimas de 14 * 9 cm.
. Tubo/rollo, mínimas: Largo + 2 veces el diámetro = 17 cm, sin que la meyor dimensión sea inferior a 10 cm.
3-En caso de pérdida o extravío de un Postal exprés prepagado du un sobre de 1 Kg, ¿qué se garantizará?

. La devolución de la tarifa.
. La cantidad fija de 30 euros.
. La cantidad fija de 30 DEG.
. La devolución de la tarifa y la cantidad fija de 30 euros.
4-En caso de retraso en la entrega de un envío Postal exprés prepagado pequeño, ¿se tendrá derecho a alguna indemnización?

. No.
. Sí, la cantidad fija de 30 ?.
. Sí, la cantidad fija de 30 DEG más la tarifa abonada.
. Sí, la devolución de la tarifa abonada.
5-En relación con el Postal exprés internacional (EMS), ¿qué países corresponden a la zona E?

. Resto de América, Asia y Oceanía (paises que admitan este servicio).
. Únicamente África (países que admitan este servicio).
. Europa 1: Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Mónaco, San Marino, Vaticano, Azores, Madeira, Isla Guernesey y isla Jersey.
. Restos de países no pertenecientes a la Zona A y B y África (países que admitan este servicio).
6-¿Qué significan las siglas EMS?

. Servicio Gestión Integral de envíos.
. Internacional Post Corporation.
. Envíos de mensajería urgente.
. Express Mall service (servicio de correo expreso)
7-Las valijas no podrán pesar...

. 5 Kg.
. 10 Kg.
. 30 Kg.
. 20 Kg.
8-En relación con el acondicionamiento de la carta ordinaria urgente, señala la premisa falsa.

. En el ángulo superior derecho del anverso se pegará la etiqueta de este servicio en la que figura la inscripción "CARTA URGENTE NACIONAL".
. En los envíos internacionales se consignará en el ángulo superior izquierdo del anverso la etiqueta "EXPRÉS".
. Desde la página de Correos podemos imprimir desde nuestro propio domicilio las etiquetas con su código de barras de nuestros envíos.
. Se pueden utilizar embalajes como; sobres, cajas, tubos o rollos, siempre que garantice que el contenido de la carta llegue íntegro a su destino.
9-Para enviar una carta urgente nacional el peso máximo admitido no podrá ser superior a...

. 2 Kg.
. 800 g.
. 500 g.
. 1 kg.
10-Indica las medidas erróneas de las dimensiones de la carta certificada urgente.

. Sobre/caja, máximas: Largo+Alto+Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm.
. En el ámbito nacional, correos obliga a utilizar las medidas de 23.5 * 12 *10 cm.
. Tubo/rollo, máximas: Largo + 2 veces el diámetro = 104 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 90 cm.
. Sobre/caja, mínimas de 14 * 9 cm.
11-El plazo de entrega de un envío dirigido a Bélgica por Correo Urgente Internacional (CUI), será de...

. Entre 1 y 2 días hábiles.
. Entre 2 y 4 días hábiles.
. Entre 1 y 3 días hábiles..
. Entre 3 y 4 días hábiles.
12-Marca la característica falsa, en relación con el plazo de entrega del Postal exprés.

. Capitales provinciales y ciudades con unidades de entrega urgente, 1 día hábil (condicionado a la hora deadmisión) en el 80% de los envíos.
. Devolución urgente mediante una contraprestación económica de los envíos en caso de no poder realizar la entrega.
. Se garantiza la entrega del 100% de los envíos en plazos inferiores a 48 horas.
. En casos de envíos a Andorra, Canarias, Ceuta y melilla, las eventuales retenciones aduaneras no cuentan a efectos de plazo de entrega.
13-¿Cuál es el plazo de entrega de un Postal exprés internacional (EMS)?

. Como norma general, en las principales ciudades de Europa es una media de 2 días hábiles.
. Como norma general, en las principales ciudades de Estados Unidos es de una media de 2 días hábiles.
. Para realizar envíos a otros destinos deberá consultarse los plazos de Correos.
. Todas son ciertas.
14-En relación con las opciones de envío, del producto Valijas, indica el falso.

. Servicio diario en días naturales, de lunes a sábado.
. Servicio con o sin periocidad pactada: ida y vuelta o solo ida.
. Clasificación de documentos en servicio con contrato.
. Servicio diario en días laborables.
15-El peso máximo autorizado para enviar una carta ordinaria urgente en el ámbito internacional es...

. 500 g.
. 2 Kg.
. 800 g.
. 3 Kg.
16-Señala las dimensiones no correctas para la carta ordinaria urgente.

. Sobre/caja, máximas: Largo+Alto+Ancho = 100 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm.
. Sobre/caja, mínimas de 14 * 9 cm.
. Tubo/rollo, mínimas: Largo + 2 veces el diámetro = 17 cm, sin que la meyor dimensión sea inferior a 10 cm.
. Para envíos nacionales se recomiendan las mismas medidas que las de las cartas normalizadas (235 * 120 mm con un espesor de 10 mm).
17-De las siguientes premisas relacionadas con la carta certificada urgente, señala la verdadera.

. Se puede realizar un seguimiento del envío solo a través de la página web de Correos.
. La recogida a domicilio sin contrato, es una de sus opciones de envío.
. Entre sus servicios adicionales cuenta con la gestión del DUA.
. A nivel internacional podremos optar por la petición de devolución o modificación de dirección en todos los países del mundo.
18-En relación con el correo urgente internacional (CUI), existe un procedimiento de acondicionamiento erróneo, de entre los siguientes, indícalo.

. Para los clientes con contrato, etiqueta identificativa, nota de entrega y relación de envíos.
. Los embalajes que se deben utilizar únicamente son sobres y cajas.
. Para los clientes esporádicos, en sobre de cartón rígido a la venta en oficinas.
. Para clientes esporádicos, estos envíos pueden ir acondicionados en sobres/cajas propias del cliente, siempre que garantice que el contenido llegue íntegro a su destino.
19-¿Cuál es la característica correcta, de entre las siguientes, para el Postal exprés?

. Correos procederá a la admisión de los envíos aunque se presenten abiertos, sin embalar o insuficientemente protegidos.
. En las modalidades de entrega a domicilio se realizará un intento de entrega, con posibilidad de concertar un segundo.
. Para el envío solo se deben utilizar sobres, con el embalaje debemos garantizar que el contenido llegue íntegro a su destino.
. Tarifas sin suplementos por reexpedición para cualquier población del territorio nacional.
20-Los plazos de entrega del Postal exprés internacional (EMS) podrán variar dependiendo de diferentes factores que indicaremos a continuación, señala el incorrecto.

. Los plazos de entrega se calculan en días naturales tanto en el país de origen como de destino.
. Normalmente van dirigidos a grandes núcleos urbanos del país de destino, el tiempo de tránsito al resto del territorio puede verse incrementado en 1 o 2 días adicionales.
. Se descontarán de los plazos de entrega el tiempo que los envíos se retrasen por causa de fuerza mayor: inclemencias meteorológicas, huelgas o conflictos colectivos, etc...
. El tiempo de permanencia de los envíos en la aduana de origen y / o destino tampoco se contabiliza a la hora de calcular los tiempos de tránsito.
21-¿Cuales son las zonas tarifarias en las que se clasifican el producto valijas?

. Local; provincial; península y Baleares; Ceuta y Melilla; Canarias.
. Provincial; provincias limítrofes; península y Baleares; Ceuta y Melilla; Canarias.
. Local o provincial; península; Baleares; Ceuta y Melilla; Canarias.
. Local; península y Baleares; Ceuta; Melilla; Canarias.
22-Señala la opción de envío errónea para la carta ordinaria urgente en el ámbito nacional.

. Recogida a domicilio de envíos (mediante contrato).
. Petición de devolución, modificación o corrección de dirección.
. Aviso de recibo.
. Reenvío Postal (aunque pierde el compromiso de plazo de entrega).
23-En el caso de pérdida o extravío de una carta certificada urgente en territorio internacional....

. No se tendrá derecho a indemnización.
. Se tendrá derecho a una única indemnización de la cantidad fija de 30 DEG.
. La indemnización que podremos solicitar será la tarifa abonada (sin incluir el certificado ni el seguro) más 30 DEG.
. La indemnización que podremos solicitar será de la tarifa abonada (incluyendo certificado y seguro).
24-¿Pueden utilizarse sobres prepagados en el Correo Urgente Internacional (CUI)?

. No, en ningún caso.
. Sí, en 3 medidas.
. Sí, en 2 medidas.
. Sí, en 4 medidas.
25-No podrán admitirse envíos de Postal Exprés....

. En sobres o cajas.
. Cuyo contenido pueda ser considerado como prohibido.
. En tubos.
. En rollos.
26-Si quiero enviar un Postal Exprés desde Sevilla a Andorra, con contenido comercial y con un valor de mercancía de 800 euros, ¿qué documentación deberá acompañar?

. Únicamente la factura proforma o documento equivalente.
. La factura comercial y el DUA de exportación.
. El impreso de declaración de aduanas DA-1 y el NIF del destinatario.
. La factura proforma o equivalente, el NIF del destinatario y el DUA de exportación.
27-De los siguientes motivos, por los que podrá variar los plazos de entrega del Postal exprés internacional, indica el incorrecto.

. Si el envío va dirigido a un apartado postal o lista de correos, el tiempo de tránsito puede verse incrementado.
. El plazo de entrega con prerregistro on-line se computa desde la admisión definitiva del envío en la oficina de correos en España hasta su entrega en destino.
. Si el envío se admite después de las 17:00 horas, el tiempo de tránsito empezará a contar a partir del día siguiente al de la admisión.
. Existen unos impresos que se deben rellenar siempre en el idioma francés, aunque vayan en otra lengua, se traducirá a dicho idioma para evitar posibles retrasos en la entrega.
28-La opción de envío de Clasificación de documentos del producto Valijas, se tarificará...

. Con una tarifa adicional por documento.
. Con una tarifa doble adicional por documento.
. Con una tarifa única por cada tres documentos.
. No se tarificará aparte ya que entra en el importe abonado del producto.
29-Indica la opción de envío incorrecta para la carta ordinaria urgente, en el ámbito internacional.

. Recogida a domicilio (mediante acuerdo).
. Peticón de devolución, modificación o corrección de dirección.
. Petición de reexpedición según país.
. Reembolso.
30-En caso de pérdida o extravío de una carta certificada urgente en territorio nacional....

. Se indemnizará al cliente con la devolución de la tarifa abonada.
. Se indemnizará al cliente con la cantidad fija de 30 euros.
. Se indemnizará al cliente con la cantidad de 30 DEG.
. Ninguna de las anteriores.
31-Las dimensiones y el peso del sobre prepagado pequeño del correo urgente internacional (CUI) son...

. 220 * 265 mm, hasta 200 g de peso.
. 170 * 245 mm, hasta 100 g de peso.
. 185 * 245 mm, hasta 200 g de peso.
. 310 * 445 mm, hasta 500 g de peso.
32-¿Qué documentación no acompañará a un envío Postal exprés sin contenido comercial con destino Canarias?

. DUA de exportación.
. NIF del remitente.
. Declaración de aduanas DA-1.
. NIF del destinatario.
33-Si el impreso que se debe rellenar en un envío Postal exprés internacional (EMS), se rellena con datos en el idioma del país de destino, que en este caso es alemán, ¿como influirá en la entrega?

. No tendrá ninguna influencia.
. Se tendrá que traducir al inglés para evitar posibles retrasos en la entrega.
. Se tendrá que traducir al francés para evitar posibles retrasos en los plazos de entrega.
. Se incluirá una traducción al inglés o español para evitar posibles retrasos en la entrega.
34-Las formas de pago de las Valijas no son...

. Son servicios que se ofrecen siempre por contrato.
. Mediante estampaciones de máquina de franquear de la oficina.
. Pospago.
. Sistema de franqueo (pago diferido).
35-En el ámbito nacional, se aplicarán tarifas para la carta urgente según....

. 4 ámbitos: provincial; península y Baleares; Ceuta; Melilla y Canarias.
. 5 ámbitos: local; provincial; península y Baleares; Ceuta y Melilla; Canarias, y por tramos de peso.
. 3 ámbitos tarifarios: península y Baleares; Ceuta y Melilla; Canarias, y por tramos de peso.
. Ninguna es correcta.

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