Test : Evaluacion Promocion a Cajero Función utilizada en el sistema POS que muestra la pantalla para realizar el proceso de cobro del producto e introducir la forma de pago y si se requiere dar cambio.

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Evalaucion para conocer el grado de conocimiento que tiene el personal nuevo en caja y a su vez le permitira retroalimentar ese conocimiento para un mejor desempeño.

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Función utilizada en el sistema POS que muestra la pantalla para realizar el proceso de cobro del producto e introducir la forma de pago y si se requiere dar cambio.

. F5

. F12

. F2

Funcion utilizada en el sistema POS que nos permite introducir las cantidades de apertura y cierre de caja.

. F10

. F12

. F5

Función utilizada en el sistema POS que nos permite hacer movimientos de caja e introducir la cantidad retirada al realizar un deposito, una compra o un gasto.

. F7

. F10

. F5

Funcion utilizada en el sistema POS para buscar productos que no cuentan con codigo de barras

. F7

. F12

. F2

Funcion utilizada en el sitema POS que nos ayuda a fijar cliente.

. F2

. F7

. F12

Los 4 iconos que siempre deben estar activos y que nos permiten tener una relacion con el administrador y contactos para casos en que se requiera algun apoyo son:

. POS, Pandion, Hqclient, outlook

. Pandion,Hqclient,outlook,teamviewer

. Pandion,outlook,Hqclient,Teamviewer

Es un medio de comunicacion o mensajeria instantanea para solicitar algun apoyo sobre aspectos relacionados a las labores de trabajo de modo intertiendas o contactos agregados.

. Teamviewer

. Pandion

. Outlook

Es el medio de comunicacion que nos facilita enviar reportes, solicitar alta de productos o cambio de precios etc.

. Pandion

. Hqclient

. Outlook

Es el medio que permite que el administrador acceda a nuestro sistema y pueda controlarlo desde su lugar de trabajo y realizar algun ajuste que requiera el mismo sitema.

. Hqclient

. Teamviewer

. Pandion

Es el programa que nos permite procesar la informacion en el sistema mediante una sincronizacion que nos ayuda a vincular y actualizar la base de datos.

. Teamviewer

. Pandion

. Hqclient

Despues de introducir mi clave de caja, el siguiente paso es ingresar:

. Cantidad de cierre

. Deposito

. Cantidad de apertura

El llenado del reporte de entrega de turno es:

. Antes de imprimir mi reporte Z

. Despues de imprimir mi reporte Z

. Antes de imprimir mi reporte ZZ

La cantidad de cierre se ingresa al sistema.

. Despues que se imprima el reporte Z

. Despues de contar y cotejar con compañero fisicamente el efectivo, vales, voucher, etc.

. Despues de llenar mi reporte de entrega de turno

Es el reporte que nos refleja y nos arroja en el sistema la venta en cada turno

. Reporte de entrega de turno

. Reporte Z

. Reporte ZZ

El reporte que nos refleja y arroja en el sistema la venta de todo el dia es:

. Reporte Z

. Reporte de entrega de turno

. Reporte ZZ

Si un cliente llega a la tienda y no encuentra el producto con nosotros, cual seria la ayuda para que el cliente se sienta satisfecho con la atencion

. Le informariamos que hay una tienda cercana que si puede contar con ese producto

. Le comentamos que el producto estaria disponible en un tiempo corto

. Le informamos que tenemos otras tiendas donde si podria encontrar el producto

Si hay clientes en espera cual seria la actitud para dejar satisfecho al cliente

. Comentarle que el sistema esta fallando

. Pedirle una disculpa y hacerle saber que en un momento se le atendera

. Pedirle una disculpa y comentarle que si gusta esperar ya que el sistema es muy lento

Cuando se habla de venta la que tiene mayor jerarquia y por lo consiguiente las otras 2 se aplican dentro de ella es:

. La venta sugerida y la de promocion estan dentro de la sugestiva

. La venta sugestiva y la de promocion estan dentro de la sugerida

. La venta sugestiva y sugerida estan dentro de la promocion

La venta sugestiva se puede llevar a cabo de dos maneras

. Escrita y verbal

. Verbal y visual

. Visual y escrita

Cuando hacemos una venta sugestiva y le comentamos o le hacemos la pregunta al cliente de que si encontro lo que buscaba, o le ofrecemos otro producto estamos haciendo

. Una venta de promocion y visual

. Una venta sugerida y verbal

. Una venta sugerida y de promocion

Cuando hacemos una venta sugestiva por medio de propagandas ya sea que tenemos en oferta tal producto estamos haciendo una

. Venta de promocion, visual o verbal

. Venta sugerida y verbal

. Venta de promocion y sugerida

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Evaluacion Promocion a Cajero