Test : RET GRUPOS DE TRABAJO ¿Cuales son tipos de grupo de trabajo?

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¿Cuales son tipos de grupo de trabajo?

. Permanentes

. aformales

. fijos

. indefinidos

Factores que afectan el comportamiento de grupos

. Tamaño

. Contenido

. Forma

. Ambiente interno

¿Cuales son las fases de formación de los grupos?

. Tanteo-conflicto-cohesión-resúmen-trabajo-seguimiento y control

. Tanteo-busqueda-integración-autoestima

. Tanteo-conflicto-integración-autonomía

. Tanteo-conflicto-integración y cohesión-autonomía y productividad

¿Cómo es la organización estructural de la personas en la empresa?

. Estructura ascendente - estructura descendente

. Estructura formal - estructura informal

. Estructura contratada - estructura laboral

. Estructura escalonada - estructura vertical

En orden, trámites en la negociación colectiva

. DEPÓSITO - NEGOCIACIÓN - INICIACIÓN - PUBLICACIÓN

. INICIACIÓN - NEGOCIACIÓN - REGISTRO - PUBLICACIÓN

. INICIACIÓN - REGISTRO - NEGOCIACIÓN - PUBLICACIÓN

. INICIACIÓN-NEGOCIACIÓN - PUBLICACIÓN - DEPÓSITO

¿Quién es considerado lider?

. Aquella persona reconocida como jefe y de carácter débil

. El que ordena lo que hay que hacer

. La autoridad emana de el mismo

. El lider siempre es el jefe

Funciones de la dirección

. Contratar, despedir, organizar, dirigir

. Controlar, supervisar, contratar, valorar

. Dirigir, planificar, gestionar, controlar

. Planificar, organizar, gestionar, controlar

Niveles de la dirección empresarial

. La alta dirección - los mandos intermedios - los trabajadores

. La alta dirección - dirección intermedia - mandos intermedios

. La alta dirección - la subdirección - el personal laboral

. La dirección - el secretario - los asalariados

Señala la respuesta verdadera sobre la motivación

. La motivación es aquella fuerza que impulsa al individuo a realizar una actividad sin ánimo de lucro ni satisfacción personal

. La motivación no es de vital importancia para el desarrollo de cualquier actividad por parte del individuo (Maslow)

. Las teorías de la motivación establecen dos niveles: nivel primario y nivel secundario

. En el nivel secundario el individuo cubre las necesidades básicas

Señala cual es la respuesta correcta, a la hora del directivo motivar al empleado

. Infravalorar

. Darle más trabajo

. Confianza y objetividad

. Poca comunicación

En la comunicación, cuales son los aspectos importantes en el uso de la voz

. Rapidez

. Entonación

. Grito

. Verborrea

Estrategias de escucha activa y eficaz, señala la respuesta correcta

. La empatía

. Hablar a la vez

. No interrumpir

. A y C son correctas

Ventajas de la comunicación escrita

. Más rápida

. Fácil distorsión

. Contenido más preciso

. Hay retroalimentación

¿Cuáles son las barreras semánticas de la comunicación?

. La interferencias

. Los ruidos

. Errónea interpretación de los símbolos

. Razonamiento emocional

Estructuras de comunicación e información en la empresa

. Internet

. Móvil

. Conferencia

. Radio

¿Qué es la comunicación?

. Diálogo entre tres personas

. Leer a diario todos los informes que se envían a la empresa

. Es un proceso dinámico e interactivo, entre dos o más personas

. Enviar un mensaje a otra persona para que guarde la información

¿Cómo se llama el lenguaje que usan entre si lss personas de un mismo grupo profesional?

. Dialecto

. lengua

. Argot

. Jerga

¿Cuándo se utiliza la comunicación horizontal?

. Para evitar malos entendidos

. Para dar órdenes

. Para dar información importante

. Para no admitir críticas

Para recibir críticas señala cual es la habilidad de afrontamiento correcta

. Desacuerdo total

. Escuchar

. No pedir alternativas

. Recriminar

Elementos de una reunión

. Asistentes, tema, finalidad, tiempo y lugar

. Asistentes, objetivos, acta, tiempo y lugar

. Asistentes, preguntas, local, tiempo y lugar

. Asistentes, recursos materiales, convocatoria, tiempo y lugar

Las reuniones según el contenido pueden ser;

. Privadas o públicas

. Decisorias

. Asamblea

. Consultivo-deliberativas

Señala cual puede ser una dificultad en la reunión

. Compromiso de los asistentes

. Larga duración

. Actitud poco colaboradora de los asistentes

. B y C son correctas

Ordena las fases de una reunión

. Planificación, desarrollo, preparación

. Preparación, Planificación, Desarrollo

. Seguimiento, planificación, preparación

. Planificación, preparación, desarrollo, seguimiento

El conflicto

. Problemas entre los trabajadores

. Desacuerdo con la tabla salarial

. Alteración de la relación normal entre empresario y trabajadores

. Los trabajadores tienen derecho a unas vacaciones retribuidas en el mes que les corresponda

¿Cúal es el estilo de resolución de conflictos más funcional?

. Colaborar

. Ceder

. Llegar a un acuerdo

. Evadir

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