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1. Entre las categorías de factores que determinan o modifican la carga mental, se encuentran. (Señala la respuesta correcta).

. a) Las características de las tareas.
. b) Las condiciones físico-ambientales.
. c) Factores sociales y de la organización.
. d) Todas las respuestas son correctas.
2. El ritmo de trabajo, como característica de una tarea, se define como: (Señala la respuesta correcta).

. a) Aquella exigencia mental requerida para lograr un rendimiento exclusivo y eficaz en el máximo tiempo posible.
. b) La cantidad de tiempo adecuado para realizar adecuadamente las tareas en relación al tiempo del que dispone el trabajador para su ejecución.
. c) Las características derivadas del propio centro de trabajo.
. d) Ninguna de las respuestas es correcta.
3. Entre todos los factores relacionados con la carga mental de trabajo, se encuentran las condiciones físico-ambientales que puede. (Señala la respuesta correcta).

. a) Tener efectos unitarios sobre la calidad de los datos percibidos y/o sobre la presión en la emisión de respuestas por parte del trabajador estresado.
. b) Influir en la tensión percibida en relación con la tarea y la demanda de esfuerzo emocional requerida por su entorno familiar.
. c) Tener efectos directos o indirectos sobre la calidad de la información recibida y/o sobre la precisión de la respuesta emitida por parte del trabajador.
. d) Todas las respuestas son incorrectas.
4. Dentro de los factores relacionados con la carga mental del trabajo, se encuentran los factores sociales y de la organización. Indique cuál de ellos no estaría incluido en el listado.(Señala la respuesta correcta).

. a) Tipo de organización.
. b) Estilos de Dirección.
. c) Estabilidad laboral.
. d) Relaciones con los clientes.
5. Señale las estrategias de intervención en la prevención de la carga mental del trabajo (señala la respuesta correcta).

. a) Rotación de las tareas repetitivas y simples.
. b) Evitar interrupciones frecuentes.
. c) Prever tareas que permitan un desarrollo personal.
. d) Todas las respuestas son correctas.
6. En la Teoría de la Identidad Social uno de los supuestos básicos es. (Señala la respuesta correcta).

. a) La categorización social en endogrupos y exogrupos.
. b) La identidad social por su pertenencia a grupos.
. c) La comparación social de endogrupos y exogrupos.
. d) Todas son correctas.
7. El Modelo de liderazgo de Jesuino (1996) expone que. (Señala la respuesta correcta)

. a) Todos los líderes tienen poder.
. b) La principal característica del liderazgo es la capacidad de ejercer influencia sobre los demás.
. c) A y B son correctas.
. d) Ninguna de las anteriores es correcta.
8. Junto con el carisma, la "visión" toma la forma de.

. a) Un ideal o de un sueño de altos vuelos.
. b) Una realidad de altos vuelos.
. c) Una existencia de gran importancia.
. d) Ninguna de las respuestas es correcta.
9. Según Conger (1989), el líder carismático tiene la habilidad de.

. a) Ocultar y disuadir.
. b) Ocultar y persuadir.
. c) Comunicar y persuadir.
. d) Comunicar y disuadir.
10. ¿Cuál de los siguientes rasgos NO pertenece a un líder eficaz, según Luissier y Achua (2000)?

. a) Dominancia.
. b) Intolerancia.
. c) Inteligencia.
. d) Flexibilidad.
11. Según Gil y García, unas de las habilidades de dirección más importantes son.

. a) Habilidad de negociación.
. b) Habilidades asertivas.
. c) Ninguna de las anteriores.
. d) A y b son correctas.
12. ¿Qué entendemos por productividad?

. a) Resultado obtenido teniendo en cuenta los recursos con los que se cuenta.
. b) Resultado con independencia de los recursos disponibles.
. c) Calidad de los resultados con independencia de los recursos disponibles.
. d) Factores que condicionan el rendimiento grupal.
13. Son acciones que favorecen la eficacia del trabajo en grupo:

. a) Objetivos.
. b) Metodología.
. c) Conflictos.
. d) A y C son correctas.
14. Según la VII Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo, el tipo de puesto de trabajo que entraña más riesgos psicosociales es:

. a) Trabajo en mi domicilio
. b) En equipos o grupos de trabajo que sí pueden decidir entre ellos la división de tareas
. c) Solo, pero al lado de otros trabajadores
. d) Solo y aislado
15. ¿Cuál de las siguientes respuestas se refieren a estrategias de afrontamiento del estrés?

. a) Confrontación, negación
. b) Negación, autocontrol
. c) Huida-evitación, reevaluación positiva
. d) Ninguna de las anteriores
16. ¿Cuál de las siguientes son respuestas ante el estrés?

. a) Activación fisiológica
. b) Pérdida de reflejos
. c) Pérdida de interés laboral
. d) Hacerle mobbing a un compañero
17. ¿Cuáles son funciones del apoyo social?

. a) Emocional, de valoración e instrumental
. b) Indicativa, anti-estrés y emocional
. c) Anti-estrés, instrumental e informal
. d) Instrumental, de valoración y anti-marginal
18. ¿Cuáles de los siguientes se consideran herramientas para la evaluación de riesgos psicosociales?

. a) Cuestionario RED (Recursos, emociones y demandas laborales)
. b) Cuestionario ISTAS21
. c) Método F-Psico (INSHT)
. d) Todas las anteriores son correctas
19. ¿Cuál de las siguientes respuestas corresponde a la hipótesis del efecto indirecto del apoyo social?

. a) A mayor nivel de apoyo social menor malestar psicológico
. b) A menor grado de apoyo social mayor incidencia de trastornos
. c) Personas expuestas a estresores sociales, Sólo tendrán efectos negativos los individuos cuyo nivel de apoyo social sea bajo
. d) Recursos aportados por otros pueden aumentar la percepción de amenaza
20. Cuál de las fases de la evaluación cognitiva valora los recursos con los que cuenta el individuo para enfrentar una situación:

. a) Evaluación secundaria
. b) Re-evaluación
. c) Evaluación primaria
. d) Ninguna de las anteriores
21. ¿Una persona debe estar segura en su trabajo, aunque no esté asegurado su puesto?

. a) Si
. b) No
. c) Nunca
. d) Nunca, la incertidumbre por despido o quiebra afectaría negativamente al rendimiento del personal
22. Estrés psicológico se considera la relación entre el individuo y su entorno que es evaluado como amenazante/desbordante mejorando su bienestar

. a) Cierto
. b) Falso, ya que pone en peligro su bienestar
. c) Solo en determinadas situaciones laborales
. d) En algunas ocasiones
23. Para no sufrir estrés en el trabajo debemos tener un equilibrio entre demandas del ambiente y capacidad de respuesta, para que no existan consecuencias negativas importantes

. a) Si, porque el trabajo no te gusta
. b) No
. c) Si, aunque el trabajo te apasione
. d) No, porque no te gusta dicho trabajo
24.¿Cuál NO es una característica del mobbing?

. a) Forma característica de estrés laboral
. b) Tiene su origen en las relaciones interpersonales
. c) Suelen darse conflictos asimétricos
. d) Tiene su origen en el ámbito personal
25. ¿Cuál es un sinónimo del mobbing?

. a) Psicotemas
. b) Intimidación en el trabajo
. c) Acoso moral
. d) Todas son correctas
26. ¿Cuáles son los síntomas persistentes del acoso moral?

. a) Apatía, cansancio y agresividad
. b) Recuerdos obsesivos, dificultades de concentración, temor al lugar de trabajo, presión focalizada de pensamiento
. c) Dificultad de concentración, malestar generalizado y dolor abdominal
. d) Pérdida de apetito, temblores, pesadilla e insomnio
27. ¿Qué acciones o formas de expresión puede sufrir una víctima de mobbing? señala aquella que NO sea correcta

. a) Juzgar el desempeño de una persona de manera ofensiva
. b) Rehusar la comunicación a través de miradas y gestos
. c) Quejas salariales por falta de reconocimiento
. d) Terror telefónico llevado a cabo del hostigador
28. ¿Cuáles son las grandes fases del mobbing?

. a) Fase de conflicto, mobbing o estigmatización, intervención desde la empresa y marginación o exclusión de la vida laboral
. b) Fase de conflicto, mobbing o estigmatización e intervención desde la empresa
. c) Fase de conflicto, intervención de la empresa y marginación o exclusión de la vida laboral
. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
29. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones no es una característica de la adicción al trabajo?

. a) Implicación progresiva, excesiva y desadaptiva a la actividad laboral
. b) Búsqueda de poder o prestigio
. c) Poca capacidad para disfrutar de la tarea realizada
. d) Implicación mínima en la actividad laboral
30. ¿Qué consecuencias trae la adicción al trabajo?

. a) No tiene implicación laboral en actividades rutinarias
. b) Relaciones sexual es espontáneas
. c) Falta de autoridad con amigos y familiares
. d) Relaciones familiares deterioradas, aislamiento social y debilitamiento de salud
31. ¿Cuál no es un factor de éxito en intervención psicosocial?

. a) Establecer objetivos y grupos diana
. b) Prever los recursos necesarios
. c) Diseñar estrategias a corto plazo, planificar
. d) Evaluar la intervención
32. ¿Cuál de las siguientes respuestas se considera un hábito sano del trabajo?

. a) Intento de justificación de la excesiva implicación en el trabajo
. b) Perfeccionista, concienzudo
. c) Fiabilidad, responsabilidad
. d) B y C son correctas
33. ¿Cuál de los siguientes términos es característica de los workaholics?

. a) Negación, se apoya en las coacciones exteriores o en las participaciones obtenidas para justificar el exceso de trabajo
. b) Abstinencia, ansiedad, síntomas físicos al dejar de trabajar
. c) Conducta, descuida a su familia, a sus amigos y sus responsabilidades familiares
. d) Todas las anteriores son correctas
34. ¿Cuál de los siguientes términos es el perfil de una persona adicta al trabajo?

. a) Es más frecuente en mujeres
. b) Personas que actúan motivadas exclusivamente por necesidades económicas
. c) Afecta a personas de mediana edad, entre 30 y 50 años
. d) No tienen cambio frecuente de residencia

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