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TEMA 6

ANIMO!

1. La formación, entre otras cosas, proporciona a los empleados las habilidades que la empresa necesitará en el futuro

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2. El perfeccionamiento se centra exclusivamente en el trabajo actual

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3. Entre los obietivos de la formación destaca que es una forma de motivar los empleados para que aumente su productividad

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4. Las etapas del plan de formación son el análisis interno de la empresa diseño e impartición de la formación y control y evaluación de la misma

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5. Entre las ventajas que tiene la formación en los empleados destacan la satisfacción personal y profesional y la reducción de accidentes laborales

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6. El modelo de Kirkpatrick se utiliza para evaluar sobre dos aspectos de la formación: el aprendizaje y los resultados

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7. Se pueden realizar tres tipos de formación: de habilidades, interdisciplinaria y de creatividad

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8. Los objetivos que los directivos plantean a los empleados deben ser moti. vadores y que impliquen desafíos.

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9. Las habilidades sociales no son importantes para las relaciones entre directivos y empleados

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10. Una persona que no sepa auto motivarse tiene inteligencia emocional y, por tanto, sabrá motivar a otras personas

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11. Las características de la comunicación, verbal y no verbal, es la emisión de ideas claras, concisas y coherentes y utilizar palabras y gestos adecuados a lo que se va a expresar

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12. El prestigio y la formación del comunicador no influyen a la hora de tener una comunicación óptima

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13. Maslow estableció una jerarquía de necesidades, tales como, de autorreal zación de estima, aceptación, seguridad y fisiológicas

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14. Herzberg estableció dos tipos de factores de motivación: los de manteni. miento o higiene y los motivadores

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15. Un incentivo económico por alcanzar las ventas esperadas de una cadena hotelera no ayudará a motivar al comercial para conseguir dichas ventas

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