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OposicionesTema 9: Admisión 9ª Parte

Unidad Didáctica 9 PLC Procesos Postales: Admisión. Parte 9

1-La tarifa que se aplica en los telegramas es....

. En el ámbito nacional se aplica la tarifa por cada grupo de 10 palabras con un mínimo de 7 palabras.
. En el ámbito internacional a los pertenecientes al régimen continental se les aplica una tasa fija por cada palabra, sin mínimo de percepción.
. En el ámbito internacional a los pertenecientes al régimen intercontinental se les aplica simplemente una cantidad por cada palabra con un mínimo de 7 palabras.
. En el ámbito nacional se aplica una tarifa por cada palabra o fracción.
2-En la admisión de un telegrama se tasará.....

. Los signos aislados que el expedidor no haya solicitado su transmisión.
. Los trazos que no sirven más que para separar, en la minuta, las diferentes palabras.
. Cada una de las indicaciones de servicio.
. Las comillas aunque no encierren ninguna palabra.
3-La firma en el impreso TG-1 para la admisión de un telegrama es.....

. Obligatoria.
. Opcional.
. Obligatoria dependiendo del ámbito (nacional o internacional).
. No se incluye firma solo el nombre y la dirección del expedidor.
4-Una de las partes en que se divide el impreso TG-1 es el nombre y la dirección del expedidor, indica su característica incorrecta.

. Si el expedidor rehúsa consignar los datos, el telegrama nunca se admite.
. Son datos de control de la oficina telegráfica y sirven para comunicar al expedidor cualquier incidencia.
. Estos datos no se transmiten, salvo indicación expresa.
. Si el expedidor rehúsa consignar los datos, se admite el telegrama y en el espacio destinado a la dirección se escribe la expresión "TRANSEÚNTE".
5-Los telegramas o avisos de servicio relativos a averías importantes de los medios de Telecomunicación es....

. "A".
. "ADG".
. "RCT".
. "URGENTE".
6-En relación con las partes de la minuta que se tasarán, marca la premisa incorrecta.

. Las palabras separadas o unidas por apóstrofe, guión o raya se consideran como una sola cuando sea habitual su uso.
. En casos de apóstrofe, guión o raya que no separen palabras, a requirimiento del expedidor se contarán como palabras aisladas cada una de las palabras y el propio signo.
. Cuando el número de palabras tasables sea igual al de palabras reales, se indicarán por medio de diferentes números aunque sean la misma cantidad de palabras.
. En el caso de diferencia entre el número de palabras fijado según las reglas de tasación y el de palabras reales, se empleará una fracción, cuyo numerador indica el número de palabras tasadas y el denominador el de palabras tasables.
7-En la Minuta de los Telegramas, cada palabra simple o compuesta, los grupos de letras, de cifras, de signos o mezcla de estos elementos.....

. Se cuentan por tantas palabras como veces contienen 5 caracteres.
. Se cuentan por bloques de 50 caracteres.
. Se cuentan por tantas palabras como veces contienen 11 caracteres, menos una palabra en caso de no exceso.
. Se cuentan por tantas palabras como veces contienen 10 caracteres, más una palabra por exceso si ha lugar.
8-Indica de entre las siguientes modalidades de telegramas, la que menor prioridad tiene en su transmisión, según su clase y urgencia.

. "ADG".
. "ETAT PRIORITE".
. Telegramas de Estado y telegramas ordinarios internacionales "ETAT".
. Telegramas oficiales "S".
9-La característica falsa en relación con la admisión on-line de telegramas es....

. Estos mensajes llegan a la oficina de destino a través del X-400, en vez de por el fax.
. Se realiza desde el ordenador con conexión a Internet pero, no con las mismas posibilidades que si realizáramos la entrega en la propia oficina.
. Para el texto del Telegrama el cliente se encuentra con un editor de textos en el que redacta el texto, dispone también de plantillas separadas.
. El cliente dispone del seguimiento del telegrama en tiempo real.
10-Si en la admisión de un Telegrama, la localidad de destino no figura en el nomenclátor de régimen interior, ¿cómo no se procederá?

. Se admitirá de igual forma sin sufrir ningún retraso en la entrega.
. El funcionario escribirá a continuación de las señas la expresión "CORREOS X" (donde X es el nombre de la localidad a la que se dirige el telegrama).
. Se advierte al expedidor que su telegrama sufrirá retraso al no tener dicha localidad servicio de telégrafos.
. Todas son correctas.
11-La indicación de servicio que hace referencia a Telegramas con franquicia de la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones) es....

. "CONFERENCE".
. "POSTFIN".
. "POSTGEN".
. "AMPLIACIÓN".
12-Indica la premisa falsa en relación con la tasación en los telegramas.

. La percepción de tasas se realiza en la oficina de origen, debiendo hacerse efectiva en euros.
. Cualquier interlineado, tachadura o enmienda debe salvarse por nota final firmada por el expedidor o su representante, por ejemplo "Lo tachado no vale".
. El expedidor podrá completar, rectificar o confirmar la dirección por cualquier aviso por teléfono.
. El expedidor o su mandatario podrán, si justifican su cualidad o identidad, anular su telegrama, solo si aún no hubiera sido transmitido por la oficina de origen.
13-El orden correcto de prioridad en la transmisión de los telegramas, según su clase y urgencia es....

. "SVH" ; "RTC" ; "ADG" ; "OBS" ; "ETAT PRIORITE" o "S" ; "ST" o "AD" ; Telegramas privados, telegrmas internacionales urgentes, radiotelegramas, mensajes fonotelex ; "A" ; "POSTFIN" ; "ETAT".
. "A" ; Telegramas privados, telegramas internacionales urgentes, radiotelegramas, mensajes fonotelex ; "ADG" ; "ST" o "AD" ; "POSTFIN" ; "ETAT" ; "SVH" ; ETAT PRIORITE" o "S" ; "RTC".
. "ETAT PRIORITE" o "S" ; "ETAT" ; "RTC" ; Telegramas privados, telegramas internacionales urgentes, radiotelegramas, mensajes fonotelex ; "OBS" ; "A" ; "POSTFIN" ; "ADG" ; "ST" o "AD" ; "SVH".
. "ETAT" ; "POSTFIN" ; "A" ; Telegramas privados, telegramas internacionales urgentes, radiotelegramas, mensajes fonotelex ; "ST" o "AD" ; "ETAT PRIORITE" o "S" ; "OBS" ; "ADG" ; "RTC" ; "SVH".
14-Indica la premisa errónea en relación con la admisión de los telegramas.

. El expedidor podrá completar, rectificar o confirmar la direccion solamente mediante aviso de servicio.
. En Iris pinchamos en la opción "Telegrama" introducimos los datos del destinatario y las palabras tasables y si el cliente quiere algún valor añadido, le cobramos el importe y validamos el impreso en la impresora.
. Se entrega la copia sellada al cliente y el original despúes de haber transmitido el telegrama se archiva en la oficina.
. Únicamente el expedidor tiene derecho a que se libre copia certificada del telegrama o fax que haya expedido.
15-La característica acertada para la admisión en Telegramas on-line es....

. Para poder utilizar el servicio el cliente debe estar dado de alta en la oficina virtual de Correos mediante contrato.
. Estos mensajes llegan a la oficina de destino a través de fax.
. Se pueden introducir hasta un máximo de 100 destinatarios de forma manual o mediante archivo TXT.
. Una vez confirmado el texto se selecciona el destinatario, se seleccionan los valores añadidos deseados y se abona por tarjeta de crédito.
16-Según las clases de telegramas, los telegramas de servicio en el régimen interior son.....

. Los enviados por organismos del Estado, debidamente autorizados.
. Aquellos que entidades o personas particulares se envían entre sí.
. Telegramas intercambiados entre oficinas telegráficas para resolver cualquier incidencia que impida el curso normal de un telegrama o giro urgente.
. Los enviados entre empleados de Correos para asuntos urgentes del servicio.
17-¿Cuándo solicita el expedidor o destinatario una copia certificada del telegrama o fax que hayan expedido o recibido?

. Siempre por correo electrónico dentro del plazo de un mes a contar desde la fecha de expedición del mismo.
. Lo solicitarán por escrito dentro del plazo de 6 meses a contar desde la fecha de expedición del mismo, abonando las tasas que en cada caso corresponda según tarifas vigentes.
. El expedidor lo solicita dentro del plazo de un mes a contar desde la fecha de expedición del mismo, y el destinatario dentro del plazo de 2 meses a contar desde la fecha de entrega del mismo.
. Ningún plazo es correcto.
18-En relación con los telegramas de Estado, indica la premisa falsa.

. Se subdividen en dos clases.
. Supeditados a acuerdos sobre admisión de este tipo de telegramas, son aquellos que tienen prioridad en la transmisión y en la entrega.
. Se consideran igualmente telegramas de Estado, las respuestas cuyo derecho a expedirlo se justificará con la presentación del telegrama de Estado original.
. Para su admisión deberá figurar el sello de la entidad expedidora.
19-Según la clase de telegramas y radiotelegramas, los avisos de servicios tasados (ST) son....

. Los enviados entre empleados de Correos para asuntos urgentes del servicio.
. En el régimen interior, los avisos de servicios tasados pueden utilizarse para instrucciones o aclaraciones referentes tanto a envíos postales como a mensajes telegráficos.
. Los que tratan sobre asuntos de Estado.
. Los que circulan únicamente en el servicio interior (España, Andorra).
20-Indica la premisa no correcta para la admisión de los telegramas.

. Los telegramas con igual grado de prioridad se transmitirán según el orden de la fecha y hora de imposición.
. Una vez admitido el telegrama, no se podrá anular en ningún caso.
. Cuando el número de palabras tasables sea igual al de palabras reales, se indicará por medio de un solo número.
. Tanto el expedidor como el destinatario tiene derecho a que se les libre copia certificada del telegrama o fax que hayan expedido o recibido, siempre que lo soliciten por escrito en el plazo reglamentario.
21-Un telegrama de Estado con prioridad (ETAT PRIORITE) no podrá ser expedido por?.

. Agentes diplomáticos o consulares en asuntos oficiales y dirigidos al cargo.
. Tribunal Internacional de Justicia de la Haya.
. Presidentes o miembros de un Gobierno.
. Cualquier militar de las fuerzas armadas.
22-Según las clases de telegramas, los avisos de servicios "A" son....

. Los que para su admisión deberán reunir las condiciones de urgencia, oficialidad y redacción concisa.
. Se consideran así a las comunicaciones que se expidan con objeto de comunicar a todas las oficinas (órdenes, normas, suspensiones, etc,).
. Telegramas intercambiados entre oficinas telegráficas para resolver cualquier incidencia que impida el curso normal de un telegrama o giro urgente.
. Aquellos que entidades o personas particulares se envían entre sí.
23-Indica la característica falsa en relación con la firma en el impreso TG-1.

. Es conveniente recordarle al cliente que es conveniente incluirla en el texto ya que el nombre y la dirección del expedidor, no se transmiten, salvo indicación expresa (en ese caso se marcará con un trazo).
. La firma no entrará dentro de las palabras tasables.
. Si consta la firma, debe ser perfectamente legible (nombre o razón social).
. La firma es opcional.
24-Entre los siguientes telegramas que se citan, indica la modalidad correcta para "telegramas y radiotelegramas privados".

. Aquellos que entidades o personas particulares se envían entre sí.
. Son telegramas siempre de servicio interior.
. Se consideran así a las comunicaciones que se expidan con objeto de comunicar a todas las oficinas órdenes o normas de carácter general.
. Tratan sobre asuntos de Estado y se subdividen en dos clases.
25-En relación con los telegramas oficiales "S", señala la premisa incorrecta.

. Son los enviados por organismos del Estado debidamente autorizados.
. Son aquellos de servicio interior que versen sobre asuntos de Estado estén expedidos por autoridades y funcionarios públicos autorizados, así como las contestaciones a esos telegramas, aunque los expedidores no sean funcionarios o no disfruten de franquicia.
. Se admitirán los telegramas oficiales aunque carezcan del sello y la firma de la autoridad expedidora.
. Los telegramas oficiales, para su admisión deberán reunir las condiciones de urgencia, oficialidad y redacción concisa.
26-En el ámbito internacional, los telegramas que tienen prioridad en la transmisión y en la entrega, supeditados a acuerdos sobre su admisión, son....

. Aviso de servicio tasado "ST".
. Telegramas y radiotelegramas privados.
. Telegramas urgentes.
. Telegramas de servicio.
27-Como norma general los telegramas de Estado, ¿están sujetos a la misma tasa que los privados originarios?

. Sí.
. No.
. Sí, aunque sin embargo, hay un acuerdo entre España y algunos países hispanoamericanos, por el que se reduce en un 50% la tasa de los mismos cuando van dirigidos a sus representantes diplomáticos.
. Sí, aunque sin embargo, hay un acuerdo entre España y algunos países europeos, por el que se reduce en un 25% la tasa de los mismos cuando van dirigidos a sus representantes diplomáticos.
28-Los Telegramas de servicios circulares comunican a todas las oficinas....

. Notifican interrupciones o suspensiones.
. Restablecimiento de vías o servicios.
. Nuevas tarifas.
. Todas son correctas.
29-En relación con los avisos de servicios tasados (ST), en el régimen interior, marca la característica falsa.

. La redacción corresponde exclusivamente a las oficinas que lo expidan, aunque podrán efectuarla en ciertos casos los particulares.
. Pueden utilizarse para instrucciones o aclaraciones referentes tanto a envíos postales como a mensajes telegráficos.
. Ninguna demanda concerniente a un mensaje telegráfico o envío postal puede tomarse en consideración, si quien la realiza no justifica que es el expedidor o el destinatario.
. Las demandas solo se admiten en un plazo de 6 meses a partir de la fecha de depósito.
30-La premisa correcta para los telegramas de avisos de servicio (A) es....

. El motivo de la incidencia se indicará de forma concisa utilizando el código y abreviaturas establecidos en el vocabulario de servicio.
. Son los enviados por organismos del Estado debidamente autorizados.
. Son aquellas comunicaciones que se expidan con objeto de comunicar a todas las oficinas, órdenes o normas de carácter general.
. Las operaciones a realizar son las mismas que en el caso de telegramas privados.
31-De los siguientes países, indica el que no tiene con España acuerdo por el que se reduce la tasa de telegramas "ETAT" cuando van dirigidos a sus representantes diplomáticos.

. Guyana Francesa.
. Portugal.
. Filipinas.
. Bolivia.
32-Indica la premisa incorrecta de los telegramas de servicio en el ámbito internacional.

. Son los cruzados entre administraciones postales y telegráficas, empresas privadas de explotación de telecomunicaciones reconocidas y la U.I.T.
. Normalmente se utilizan claves reconocidas internacionalmente, existe una para cada incidencia.
. Se redactarán en francés o inglés, a menos que las administraciones interesadas se hayan puesto de acuerdo respecto al uso de otra lengua.
. Se redactarán siempre en Español Latino.
33-Una comunicación acertada que comunica a todas las oficinas los telegramas de servicios circulares es .....

. Normas o órdenes de carácter privado.
. Aperturas y clausuras.
. Notificaciones telemáticas seguras (NTS).
. Todas.
34-De las siguientes listas de países, señala la que tenga acuerdo con España para reducción en la tasa de telegramas "ETAT" cuando van dirigidos a sus representantes diplomáticos.

. Puerto Rico, Islas del canal (Reino Unido), Guyana Francesa, Colombia, Brasil.
. Antillas Holandesas, Nueva Calcedonia, Polinesia Francesa, Mayotte y Martinica.
. China, Japón, Indonesia, Malasia, Singapur.
. Costa Rica, Cuba, Chile, República Dominicana, Ecuador.
35-Marca la característica errónea para los telegramas de servicios tasados (ST) en el régimen interior.

. Llevarán la indicación "ST".
. La redacción corresponde exclusivamente a las oficinas que lo expidan, nunca podrán efectuarlas los particulares.
. Las demandas solo se admiten en el plazo de un año a partir de la fecha de depósito.
. El precio del aviso de servicio tasado consiste en una cantidad fija realizada por medio de un aviso de servicio, que por tanto no conlleva tasa alguna.
36-Entre los siguientes países, indica los que tienen acuerdo con España en la reducción de la tasa de telegramas "ETAT" que vayan dirigidos a sus representantes diplomáticos.

. Alemania, Francia, Italia, Reino Unido, Luxemburgo, Bélgica, Países Bajos, Dinamarca, Mónaco.
. República de Corea, Emiratos Árabes Unidos, China, Japón, Hong Kong, Surinan, Birmania, Mongolia, Guyana.
. E.E.U.U, México, Canadá, Timor Oriental, Brunei, Camboya, Rusia, India, Taiwán.
. El Salvador, Guatemala, Haití, Honduras, Nicaragua, Panamá, Perú, Uruguay, Venezuela.
37-Indica la operación incorrecta a realizar en los telegramas "ETAT".

. Como norma general los telegramas de Estado están sujetos a la misma tasa que los privados originarios, sin excepciones.
. Si llevan la indicación de servicio "ETAT PRIORITE" se tasará por dos palabras y "ETAT" por una.
. El número de origen será el que le corresponda como un telegrama internacional privado.
. Para su admisión deberá figurar el sello de la autoridad expedidora.
38-Las clases de telegramas y radiotelegramas pueden ser.....

. Servicio interior (España y Andorra).
. Servicio internacional (régimen continental y régimen intercontinental).
. Tanto en el régimen interior como internacional existen avisos de servicios tasados (ST).
. Todas son correctas.

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