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1.- Los giros especiales

. Correos tiene un acuerdo con la seguridad social para el pago de subsidios
. es un pago especial para inmigrantes
. es un sistema de giro que se utiliza ara pagos especiales para personas que no pueden recibir el dinero en el domicilio
. correos tiene este sistema de giros a disposicion de cualquier usuario
2.- Se puede cancelar un giro UPU electrónico?

. No, no permite su cancelación
. Si, el remitente podrá pedir en cualquier momento la devolución de un giro no pagado
. Si, el destinatario podrá pedir en cualquier momento la devolución de un giro
. Si, solo el destinatario con el resguardo de imposición
3.- El envio de Western Union

. Permite solo retirar dinero en las oficinas de correos
. es un servicio que solo se presta en correos
. Se realiza mediante transferencia electronica y con el uso de un codigo secreto MTCN
. El dinero estara disponible minutos después de su admisión en ventanilla y se mantiene en el sistema para su pago durante 60 dias
4.- De las siguientes premisas señala la correcta:

. el servicio de Western Union se presta en exclusiva en correos
. el giro inmediato es abonar en oficinas de correos, su operativa esta centralizada
. el giro inmediato se podra pagar en oficina y en el domicilio del destinatario
. El plazo de reclamacion de un giro es minimo 10 dias, maximo 4 años
5.- La modalidad de giro reembolso puede ser

. Abonar en OIC y cheque postal confirmado
. Solo metalico
. Abonar en metalico, OIC, o cheque postal
. Exclusiva en OIC y metalico
6.- El reembolso internacional

. correos presta este servicio con todos los paises
. las siglas COD en español se entenderia como cobrar a la entrega
. el reembolso internacional solo se presta a las cartas certificadas y paquetes prisma
. Ninguna es correcta
8.- Señala la incorrecta

. giro UPU electronico, disponible para su abono en los 15 minutos siguientes de su admisión
. los giros librnaza postfin urgente entrega en propia mano, en función del pais de destino
. el importe de giro internacional, maximo a girar por persona y via no podra suerar los 3000 euros o su contravalor en moneda extrangera
. la comunicación privada para el destinatario no superior a 140 caracteres se pagara por una cantidad fija
7.- Cual es el plazo de reclamacion de un giro internacional

. Ninguna es correcta
. Minimo 3 dias giro urgente y 10 dias giro internacional, maximo 6 meses
. Minimo 6 dias giro urgente y 20 dias giro internacional, maximo 6 meses
. correos no garantiza la totalidad de la cantidad girada
9.- Los giros internacionales tienen unas tarifas

. una cantidad en funcion del tipo elegido
. Un porcentaje sobre la cantidad girada 0.80% - el giro urgente IFS que es el 0.77%
. El giro libranza Postfin se compone del precio del giro postal internacional mas una cantidad fija en total se cobraran 24.45 euros
. Todas son correctas
10.- El envio Western union

. por demora se podra solicitar la devolucion de las comisiones cobradas
. existen dos formularios: verde, recibir dinero y amarillo, enviar dinero
. en españa solo se pagara con pregunta respuesta
. se pueden hacer transferencias
11.- Señala la correcta:

. la disposicion final tercera establece "serbicios adicionales o complementarios a los servicios postales" el giro postal
. sin perjuicio de que el gobierno pueda fijar otros servicios adicionales, se considera como servicio complementario a los servicios postales el servicio de giro postal
. Mediante el cual se ordenan pagos a personas fisicas o juridicas por cuena y encargo de otras, a traves de la red postal
. Todas son correctas
12.- No tendran la consideración de autoridad nacional de reglamentación postal

. el gobierno, en el ejercicio de la potestal reglamentaria en materia postal
. el ministro de fomento, la ordenacion normativa y ejecución de la politica postal, conforme a las atribuciones que les confiere la legislacion vigente
. el consejo superior postal como maximo organo de participacion de las administraciones publicas
. el consejo superior postal no tendra atribuidas las funciones consultivas del gobierno en materia postal
13.- Correos en sociedad estatal se procede a abordar como grupo empresarial con 3 empresas filiales

. Chronoexpres, nexae y correos telecom
. Chronoexpres, nexea y correos telefax
. Chronoexpres, nexea y correos telecom
. Chronoexpres, nexae y correos telefax
14.- Segun la direccion de planificacion y finanzas cuantas subdirecciones tienen

. cinco
. cuatro
. seis
. dos
15.- La direccion de recursos humanos tiene dos subdirecciones

. Subdireccion Gestion de personal y subdireccion de compras
. Subdireccion de planificacion y subdireccion de inmuebles
. Subdirección Gestión de personal y subdirección de promocion de la salud
. Subdirección Gestión de personal y subdirección de inmuebles

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