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Examen Calidad

Solo 1 respuesta es correcta

Conocido autor de las "7 enfermedades":

. Juran
. Deming
. Crosby
. Shewhart
Conocido autor del ciclo PDCA:

. Deming
. Feigenbaum
. Juran
. Shewhart
¿Cuál de las siguientes normas ISO trata sobre la "Gestión para el éxito sostenido de una organización"?

. ISO 9001.2008
. ISO 9004.2009
. ISO 19011.2002
. ISO 9000:2005
¿Cuál de estas cuestiones referidas a la implantación de la ISO 9000 no es correcta?

. Mejora continua en la empresa
. Obtener el certificado ISO
. Obliga la Ley en todas las empresas
. Satisfacción a los clientes para prevenir incorreccionnes
¿Cuál de estos documentos no es requerido por la norma ISO 9001?

. Fichas
. Registros
. Procedimientos
. Instrucciones
¿Cuáles de estas entidades no intervienen en la implantación de una norma ISO 9000?

. La empresa
. Una consultora
. Una entidad certificadora
. La administración pública
¿Qué valor pondremos en el eje X de un gráfico de control?

. Unidades de producto controladas
. La variabilidad de una característica
. Una característica de calidad
. Ninguna es correcta
¿Qué valor pondremos en el eje X de un gráfico de control?

. Unidades de producto controladas
. La variabilidad de una característica
. Una característica de calidad
. Ninguna es correcta
¿Cuál de estas gráficas no es de Atributos?

. Gráfica U
. Gráfica C
. Gráfica R
. Gráfica P
¿Cuál de estas herramientas no es estadística?

. Histograma
. Diagrama de Pareto
. Diagrama de Correlación
. Diagrama de afinidad
¿Cuál de estas herramientas no es de gestión?

. Diagrama de Correlación
. Diagrama de afinidad
. Diagrama de Flujo
. Diagrama matricial
¿Cuál de estos gráficas se refiere al número de unidades defectuosas?

. Gráfico U
. Gráfico P
. Gráfico NP
. Gráfico P
¿Cuál de estos gráficas se refiere al número de defectos por muestras?

. Gráfica C
. Gráfico P
. Gráfica R
. Gráfico NP
¿Cuál de estos gráficas se refiere a la proporción de unidades defectuosas?

. Gráfica C
. Gráfico P
. Gráfico NP
. Gráfica U
¿Cuál de estos gráficas se refiere a la proporción de defectos por unidades de muestra?

. Gráfico P
. Gráfica C
. Gráfico NP
. Gráfica U
¿Cuál es el país líder en certificaciones ISO 9000?

. España
. EEUU
. China
. Italia
¿Qué puesto ocupa España en certificaciones ISO 9000?

. Pimero
. Segundo
. Tercero
. Cuarto
¿Qué norma ISO se encarga de las "directrices para la auditoría"?

. ISO 9001.2008
. ISO 9004.2009
. ISO 19011.2002
. ISO 9000:2005
¿Qué apartado de la norma ISO 9001 se encarga de los requisitos de documentación?

. 4.1
. 5
. 4.5
. 4.2
¿De qué auto célebre es la famosa frasa: "Hacerlo bien a la primera"?

. Crosby
. Deming
. Feigenbaum
. Shewhart
¿Cuál de las siguienets respuestas no se incluye en la "trilogía" del autor J.M.Juran?

. Mejora la calidad
. Gestiona la calidad
. Planifica la calidad
. Controla la calidad
¿Cuál de estos "Costes asociados a la calidad" del autor Feigenbaum no es verdadero?

. Coste de Evaluación
. Coste por Fallos
. Coste por Control
. Coste por Prevención

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