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Informatica InformáticaTEST DE CONOCIMIENTOS GENERALES

Test de conocimientos generales en reparacion de PC.

Usted tiene una computadora en reparacion, la falla descripta por el cliente es : "No enciende".
Revisa la PC y nota que al encenderla ningun ventilador gira, no se enciende ninguna luz, y tampoco se escucha sonido alguno.
¿Que elemento

. Memoria
. Disco rigido
. Fuente de alimentacion.
. Teclado
. Pila CR2032.
Recibe una PC y el cliente le dice que NO graba DVD.
Verifica que el equipo esta en garantia, como asi tambien la grabadora, que es de conexion sata.
¿Cual seria la primer solucion que deberia intentar primero?

. Reinstalar el Sistema Operativo
. Actualizar el controlador de sonido.
. Cambiar el cable de conexion IDE.
. Probar la memoria.
. Reinstalar el software de grabacion.
. Verificar el sistema contra virus.
. Instalar un paquete de codecs con soporte para reproduccion de DVD.
Recibe un equipo para reparar porque el cliente dice que no se puede conectar a Internet correctamente. Usted verifica en el Administrador de Dispositivos que la placa de red esta funcionando correctamente.
Realiza un ping a la interface loopback y obtie

. Modificar el firewall para permitir conexiones entrantes en el puerto TCP 79.
. Modificar la IP a un valor en el rango 192.168.1.0 y 192.168.1.48
. Habilitar las propiedades de la placa de red para obtener los valores de IPV4 automaticamente.
. Modificar en las propiedades del controlador de la placa de red la MAC Address de la misma.
. Modificar las propirdades de la placa de red para habilitar el "Cliente para redes Microsoft"
¿Es posible tener mas de un Sistema Operativo instalado en la PC?

. Si, pero solamente un sistema por cada disco rigido.
. Si, si son del mismo fabricante.
. No, porque la PC no puede iniciar correctamente.
. Si, si son compatibles entre si.
. Si, independientemente de los discos
Se recibe un reclamo de un cliente porque su impresora nueva, comprada hace 2 meses no imprime correctamente. Usted realiza una hoja de prueba y nota que el color negro no esta imprimiendo como deberia. Revisa los niveles de tinta y estos estan casi lleno

. Realizar una limpieza de inyectores.
. Cambiar el cable USB.
. Reinstalar el driver de la impresora.
. Cambiar el cartucho de color negro.
. Usar un papel con menor densidad, es decir con menos gramos.
. Verificar en la configuracion de impresoras del sistema, que esta no es la impresora predeterminada.
. Quitar el cartucho de color negro, y realizar nuevamente la hoja de prueba.
Un cliente le acerca su equipo y le dice que tarda mucho en iniciar. El cliente le comenta que hace poco instalo un software de suma importancia, el cual le costo mucho conseguir.
Ese mismo dia, noto que el equipo comenzo a estar mas lento que de costumb

. Ejecutar la utilidad MSCONFIG
. Reinstalar el controlador de video.
. Actualizar la BIOS de la motherboard.
. Deseleccionar todas las entradas en la solapa Servicios en la utilidad MSCONFIG.
. Restaurar el sistema a un punto de restauracion anterior a la instalacion del software.
Recibe un equipo para ampliar su memoria de sistema. El equipo del cliente posee un modulo de memoria instalado de 512 MB DDR2 533 Mhz. El cliente le pide expresamente que configure la memoria con capacidad de 1 GB en el modo "Dual Channel".
Al

. Si, pero sedebe colocar la memoria de mayor velocidad primero.
. No, porque uno de los requerimientos de Dual Channel es que deben ser de la misma velocidad.
. Si, no hay problema alguno.
. No, porque el modo Dual Channel trabaja solamente en 400 Mhz.
. Si, pero antes se debe actualizar la BIOS de la motherboard.

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