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Amor o Amistad CLARA1

MATERIA

1. ¿Cuál de los siguientes elementos es esencial para que una organización pública alcance resultados eficientes en la resolución de conflictos?

. A. Aplicación de estrategias sin diagnóstico previo

. B. Aumento de la carga horaria del personal

. C. Generación de nuevas formas de hacer apoyadas en mejores herramientas y conocimientos

. D. Centralización del mando sin cooperación

2. ¿Qué principio de la resolución busca evitar sorpresas, preservar la libertad de acción y negar al oponente información sobre las propias tropas?

. A. Principio de la Ofensiva

. B. Principio de la Masa

. C. Principio de la Seguridad

. D. Principio del Objetivo

3. Según el texto, el análisis FODA consta de:

. A. Dos dimensiones: funcional y operativa

. B. Dos partes: una interna y otra externa

. C. Tres niveles: estratégico, táctico y operativo

. D. Cuatro áreas: liderazgo, planeamiento, gestión y evaluación

4. ¿Qué característica distingue a un equipo de un grupo eficaz?

. A. División de tareas individuales y autonomía total

. B. Existencia de vínculos basados en la competencia

. C. Fuertes vínculos emocionales, confianza y alto compromiso

. D. Desempeño efectivo sin necesidad de cooperación

5. ¿Qué principio implica “la aplicación del poder de acción según la propia intención, sin que el oponente pueda impedirlo”?

. A. Principio de la Ofensiva

. B. Principio de la Sorpresa

. C. Principio de la Libertad de Acción

. D. Principio de la Voluntad de Vencer

6. En la etapa de “Confrontación” de la conformación de equipos, ¿cuál es uno de los elementos clave que aparece?

. A. Disolución espontánea de vínculos

. B. Completa cooperación sin tensiones

. C. Conflicto por el control del grupo y modos de hacer

. D. Conformación inmediata de normas internas

7. ¿Qué principio de resolución se basa en evitar lo complicado y superfluo, para reducir los riesgos de malas interpretaciones?

. A. Principio de la Seguridad

. B. Principio de la Sencillez

. C. Principio de la Unidad de Comando

. D. Principio del Objetivo

8. ¿Cuál de los siguientes es un aspecto clave que permite identificar a un equipo orientado al alto rendimiento?

. A. Libertad absoluta sin normas ni estructura

. B. Trabajo cooperativo, vínculos fuertes y sentido de pertenencia

. C. Individualismo funcional y ausencia de liderazgo

. D. División jerárquica estricta sin interacción

9. ¿Qué etapa del ciclo de vida de un equipo se caracteriza por un “proceso de aprendizaje respecto de la experiencia realizada”?

. A. Formación

. B. Normalización

. C. Disolución

. D. Rendimiento

10. ¿Cuál es el error común al asumir un sistema policial, según el documento?

. A. Analizar en exceso antes de actuar

. B. Priorizar la formación de equipos antes de establecer objetivos

. C. Ejecutar órdenes sin recibir confirmación

. D. Aplicar la estrategia sin un análisis o diagnóstico previo

11. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente el concepto de Comando en la conducción táctica?

. A. Es la acción que ejerce el jefe para planificar las operaciones estratégicas.

. B. Es el ejercicio de la autoridad y responsabilidades legales sobre una organización policial.

. C. Es el arte de resolver conflictos operacionales mediante liderazgo informal.

. D. Es la delegación de funciones al personal operativo de campo.

12. ¿Qué diferencia principal existe entre la conducción estratégica y la conducción táctica?

. A. La estratégica depende del enfrentamiento directo; la táctica no.

. B. La táctica opera a largo plazo, mientras que la estrategia a corto.

. C. La estrategia adecua medios sin ver al oponente; la táctica emplea medios y ve al oponente.

. D. La táctica solo se aplica a decisiones políticas; la estrategia, a la operativa.

13. ¿Qué tres características deben cumplir las acciones eficaces en una intervención policial?

. A. Ser eficientes, veloces y sencillas

. B. Ser planificadas, improvisadas y decisivas

. C. Ser aptas, factibles y aceptables

. D. Ser legales, morales y oportunas

14. En una crisis policial de alta visibilidad, según el documento, ¿cuál es la principal característica que la diferencia de otros eventos?

. A. Participación obligatoria del poder judicial

. B. Intervención de servicios médicos como primeros respondientes

. C. La amenaza de la vida, incluso si es la del causante individual de la crisis

. D. Resolución inmediata por medios tecnológicos

15. ¿Qué zona de control se define como el área donde el control de la crisis está totalmente a cargo de la policía?

. A. Área interior

. B. Área exterior (ZONA SEGURA)

. C. Zona de control relativo

. D. Área objetivo

16. ¿Cuál es el primer paso que debe tomar una entidad policial al detectar una crisis?

. A. Emitir un comunicado oficial

. B. Aislar el punto crítico

. C. Localizar el evento

. D. Iniciar la evacuación

17. En el contexto de custodia, ¿cuál es el nivel de seguridad que requiere más recursos y personal?

. A. Acompañamiento

. B. Escolta

. C. Custodia

. D. Patrullaje

18. ¿Cuál de los siguientes principios básicos de protección implica la capacidad de aplicar cualquier mecanismo en cualquier operación?

. A. Cobertura

. B. Proximidad

. C. Versatilidad

. D. Evacuación

19. ¿Qué técnica de ingreso se recomienda cuando la puerta se encuentra en una esquina de la edificación?

. A. Ingreso en columna

. B. Técnica de Ingreso Combinado

. C. Ingreso en gancho

. D. Despliegue axial

20. Según el Código Procesal Penal de la Provincia de Santa Fe, ¿en qué caso no se necesita autorización judicial previa para un allanamiento?

. A. Cuando la persona autorizó verbalmente

. B. Cuando hay persecución de un imputado que se introduce en un local o casa

. C. Cuando el fiscal actúa de oficio

. D. Cuando hay sospecha de actividad ilegal sin pruebas concluyentes

21. ¿Cuál es el objetivo del Análisis FODA aplicado al sistema policial según el documento?

. A. Clasificar a los integrantes de la organización según sus competencias.

. B. Examinar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas del sistema policial.

. C. Elaborar un organigrama funcional de la conducción táctica.

. D. Implementar estrategias operativas de campo sin diagnóstico.

22. Según la Teoría de la Elección Racional, ¿qué herramienta se puede usar para seleccionar la mejor opción entre varias alternativas?

. A. Gráficos de dispersión

. B. Matrices DAFO

. C. Árboles de decisión

. D. Cuadro de mando integral

23. ¿Cuál de los siguientes elementos no pertenece a los cuatro pasos fundamentales de la negociación según el texto?

. A. Escucha activa

. B. Retroalimentación

. C. Empatía

. D. Imposición

24. En el contexto del principio de negociación de Harvard, ¿qué significa "separar a la persona del problema"?

. A. Evitar que la otra parte participe en la solución.

. B. No mezclar razones objetivas con emociones personales.

. C. Adoptar una postura defensiva ante el conflicto.

. D. Prohibir todo tipo de interacción con la contraparte.

25. ¿Cuál es el propósito principal del empoderamiento, según la definición del texto?

. A. Crear dependencia institucional en la toma de decisiones.

. B. Desarrollar en una persona la confianza y la seguridad en sí misma.

. C. Promover acciones de fuerza como método negociador.

. D. Limitar las capacidades de los grupos sociales marginados.

26. ¿Cuál de estos principios de resolución se basa en la aplicación concentrada de un poder de acción superior, en el momento y lugar oportunos?

. A. Principio de la Sorpresa

. B. Principio de la Masa

. C. Principio de la Economía de Fuerza

. D. Principio de la Libertad de Acción

27. En el análisis FODA, ¿cuál de los siguientes elementos pertenece al entorno externo?

. A. Fortalezas

. B. Amenazas

. C. Debilidades

. D. Recursos internos

28. ¿Cuál es el primer paso de un árbol de decisiones, de acuerdo al enfoque metodológico de la T.E.R.?

. A. Identificar los resultados estimados

. B. Nudo de decisión

. C. Prever las reacciones del entorno

. D. Aplicar un diagnóstico final

29. ¿Qué se debe lograr al concentrarse en los intereses y no en las posiciones, según el método Harvard?

. A. Una victoria total sobre el oponente

. B. Encontrar una solución que satisfaga las necesidades de ambas partes

. C. Hacer valer las opiniones propias por encima de las ajenas

. D. Imponer los términos de negociación de manera estratégica

30. En el marco de la escucha activa, ¿cuál es una herramienta recomendada para reflejar el estado emocional del otro?

. A. Repetir literalmente todo lo que ha dicho

. B. Mostrar empatía y validar lo que dice, aunque no se esté de acuerdo

. C. Ofrecer soluciones inmediatas y personales

. D. Cambiar el tema hacia un asunto neutral

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