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Módulo 2

Módulo 2. Materia de la 1 a la 5

1. Una ventaja competitiva es….

. a. Hacer bien alguna función esencial en la misión del centro
. b. Ejecutar a la perfección todas las actividades de una organización
. c. Desarrollar un factor clave de éxito mejor que mis competidores
. d. Competir con ventaja frente a mis aliados
1. El posicionamiento estratégico representa

. a. El ideario y posición ideológica del centro.
. b. La posición geográfica del centro
. c. Los objetivos estratégicos y la manera de alcanzarlos
. d. La manera de competir de un centro en su grupo estratégico
1. Las 5 fuerzas de Porter que miden el atractivo de un sector son ....

. a. Rivalidad del sector, perspectivas de crecimiento, poder de negociación de proveedores, poder de negociación de usuarios y servicios sustitutivos
. b. Rivalidad del sector, Amenaza de nuevos ingresos, poder de negociación de proveedores, poder de negociación de usuarios y servicios complementarios
. c. Rivalidad del sector, Amenaza de nuevos ingresos, poder de negociación de proveedores, poder de negociación de usuarios y servicios sustitutivos
. d. Ninguna de las anteriores
1. El entorno competitivo…

. a. Contribuye a profundizar en el estudio de la cadena de valor recomendado para un DAFO.
. b. Forma parte del análisis externo de un DAFO
. c. En un factor agente del modelo EFQM de calidad total
. d. Es un parámetro básico del posicionamiento y las alternativas estratégicas
1. La calidad y el diseño forman parte de una estrategia básica de …

. a. Liderazgo en costes
. b. Ninguna de las anteriores
. c. Diferenciación
. d. Especialización
1. La preocupación de las organizaciones por establecer ventajas competitivas inicia en

. a. la década de los 70
. b. la década de los 80
. c. la década de los 90
. d. la década de los 60
1. Tener una ventaja competitiva es

. a. Desarrollar mejor que otros competidores alguna función esencial en el sector de la organización.
. b. Obtener mejor valoración de los alumnos
. c. Desarrollar muy bien alguna de las funciones esenciales del centro
. d. Ninguna de las anteriores
1. Mi grupo estratégico es...

. a. Ninguna de las anteriores
. b. Conjunto de centros que presentan un comportamiento similar para las principales variables estratégicas
. c. El grupo de centro de un tamaño similar al mío
. d. El conjunto de centros con los que establezco alianza
1. Las variables a determinar en el Plan Estratégico del Centro se pueden clasificar en...

. a. De stakeholder (interesado), de posicionamiento y competitivas.
. b. Ninguna de las anteriores.
. c. Internas, externas y mixtas.
. d. Estratégicas y operativas.
10. Las estrategias básicas o genéricas son:

. a. Diferenciación, liderazgo en costes y especialización (yo creo que es esta)
. a. Ninguna de las anteriores.
. b. Diferenciación, liderazgo en ingresos y especialización
. c. Evaluación, prospección y diferenciación
11. La cadena de valor de un centro es…

. a. La relación entre el número de demandas de admisión y alumnos matriculados
. b. El conjunto de actividades que aportan valor a los servicios transformando una entrada en una salida.
. c. El conjunto de activos de un centro que le confieren un valor para los alumnos
. d. Ninguna de las anteriores.
12. Los objetivos estratégicos:

. a. Son los valores que deben guiar la actuación del centro.
. b. Traducen a términos medibles la visión del centro y la satisfacción de los interesados.
. c. Ninguna de las anteriores
. d. Son una descripción de las intenciones del centro.
13. El proceso de gestión de matrículas o matriculación es un proceso…

. a) Clave
. b) Estratégico
. c) Ninguna de las anteriores.
. d) Soporte
14. La eficacia operativa

. a. Es necesaria, pero no suficiente para competir.
. b. Ninguna de las anteriores
. c. Es suficiente mientras el cociente coste/ beneficio sea positivo.
. d. Es suficiente para competir
15. Una estrategia de diferenciación…

. a. se dirige a una parte de un sector y orienta su esfuerzo a evidenciar las diferencias del servicio con respecto a sus consumidores
. b. se dirige solo a una parte del sector y centra su esfuerzo en conformar un servicio específico, una comunicación adecuada y en el acceso a su parte del sector.
. c. se dirige a todo un sector y orienta su esfuerzo a evidenciar las diferencias del servicio con respecto a sus consumidores
. d. se dirige a todo un sector y se presenta ante él como la opción a menor precio.
16. Un plan estratégico o proyecto de dirección suele abarcar un plazo de

. a. 1 año.
. b. Entre 1 y 2 años.
. c. 4 o 5 años
. d. 10 años
17. El cuadro de mando integral...

. a. Ninguna de las anteriores
. b. Es un equipo directivo multidisciplinar que gestiona un centro.
. c. Recoge los objetivos estratégicos y establece indicadores y medidas sobre cómo alcanzarlos.
. d. Es un tablero de indicadores sobre los procesos de un centro
20. Una diferenciación en costes puede conseguirse a través de…

. a. Ninguna de las anteriores.
. b. Nivel de servicio.
. c. Imagen.
. d. Economía de escala
21. La estrategia es:

. a. El diseño de las funciones de un centro.
. b. La orientación hacia los intereses de los alumnos.
. c. Ninguna de las anteriores
. d. La manera que tiene la organización de conseguir sus objetivos, a partir de su misión y conforme a sus valores.
22. La matriz de Ansoff relaciona

. a. Ninguna de las anteriores.
. b. Recursos humanos y materiales.
. c. Servicios y mercados
. d. Costes y financiación
23. La integración vertical implica…

. a. Ninguna de las anteriores
. b. Dejar de prestar servicios que p
. c. resentan un nivel de rendimiento bajo
. d. Asumir actividades que anteriormente realizaban nuestros proveedores
. e. Establecer alianzas con competidores
24. La misión de un centro es…

. a. Una imagen de lo que quiere ser el centro en el futuro.
. b. La razón de ser de un centro, aquello a lo que se dedica.
. c. Ninguna de las anteriores.
. d. Las creencias sobre lo que es deseable, valioso y justificable en la organización.
25. Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta:

. a. La estrategia es un proceso reflexivo que influye en el medio y largo plazo del centro
. b. Las gestiones y operaciones se ocupan del corto plazo.
. c. Tanto la estrategia como la gestión se ocupan del corto plazo.
. d. Ninguna de las anteriores.
26. La visión de un centro es

. a. Representa cómo quiere ser visto un centro en el pasado
. b. Representa cómo quiere ser visto un centro en la actualidad
. c. Representa cómo quiere ser visto un centro en el futuro
. d. Representa cómo los valores y creencias del centro.
27. Las perspectivas de un Cuadro de Mando Integral son…

. a. Aprendizaje/Formación y crecimiento, procesos internos, clientes y finanzas
. b. Ninguna de las anteriores
. c. Competidores, estrategia y operaciones
. d. ingresos y gastos.
28. Los ejes que estructuran el pensamiento y formulación de un plan estratégico son

. a) Variables sociales y culturales del entorno del centro.
. b) Variables externas de entorno general y entorno específico.
. c) Variables de stakeholder, variables de Posicionamiento y variables competitivas
. d) Variables sociales, de entorno y macroeconómicas
.  
. Módulo 2. Materia 2. Liderazgo y gestión de equipos humanos
1. ¿Cuál de los siguientes factores es necesario considerar a la hora de constituir un equipo de trabajo?

. A. Experiencias y capacidades de cada uno de los miembros del equipo.
. B. Sus gustos personales, sus hobbies y su situación en los entornos en los que se relaciona fuera del trabajo.
. C. El nivel de afinidad de cada uno de los integrantes para evitar situaciones de conflicto.
. a) Todas las anteriores
. b) A y B
. c) Solo A
. d) Solo B
1. La gestión del desempeño consiste en:

. A. Ligar la retribución a los objetivos logrados por las personas
. B. Establecer medidas para poder desentenderse del rendimiento de las personas de la organización
. C. Establecer penalizaciones para aquellas personas que no cumplan los objetivos de la organización
. D. La gestión del desempeño es una herramienta que sirve para evaluar y mejorar la eficacia de los empleados. La gestión del desempeño es un sistema que se compone de diversas actividades: establecimiento de metas y objetivos, seguimiento, “coaching”, motivación, la evaluación y el desarrollo personal. Estas actividades, que involucran a los mandos y a sus empleados, son parte de un proceso continuo y cíclico.
. a) A y D
. b) Solo D
. c) A, D y D
. d) Todas las anteriores
1. Para lograr que las personas de un proyecto se interesen y comprometan con él:

. A. Es necesario ofrecer una visión global del proyecto y un sentido al esfuerzo que se va a realizar. Hay que asegurarse de que todos los miembros del equipo conocen el objetivo general.
. B. Es necesario tener una Visión Compartida, la claridad con la que un líder establece una visión de proyecto y es consecuente con ella, inspira fe en las personas.
. C. Es bueno Felicitar, decir “gracias”, dar a conocer el esfuerzo y los logros conseguidos por cada miembro del equipo de trabajo, refuerza la autoridad y la reputación de éstos y proporciona a los demás una visión amplia del proyecto.
. D. Es necesario conseguir un compromiso formal mediante la adopción con una firma de un documento en el que se establezcan los objetivos del proyecto.
. a) A y C
. b) A y B
. c) A, B y C
. d) Todas las anteriores
1. Un líder debe poseer las siguientes características:

. A. Capacidad para ser autoritario y guiar con mano firme a los integrantes de su equipo de trabajo.
. B. Capacidad para desarrollar a las personas que le rodean, generar confianza, transmitir entusiasmo y aprender de los errores.
. C. Es inteligente y tiene un elevado coeficiente intelectual
. D. Tiene atractivo, magnetismo o carisma personal.
. a) Todas las anteriores
. b) Solo la B
. c) B y D
. d) B y C
1. La gestión del desempeño:

. A. Es un proceso cíclico que se inicia con la definición de los objetivos
. B. Es un proceso lineal que se inicia con la definición de los objetivos y acaba con la definición de las remuneraciones que percibirá el empleado
. C. El establecimiento de objetivos debe realizarse desde una perspectiva de jerarquía, partiendo de los objetivos de la institución y acabando en los objetivos de cada persona
. D. El establecimiento de objetivos debe realizarse considerando exclusivamente una perspectiva individual: cada individuo establece sus propios objetivos sin necesidad de que estén alineados con los objetivos de la institución
. a) Solo A
. b) B y D
. c) A y C
. d) Solo C
1. El conflicto en un equipo:

. A. Se debe evitar siempre
. B. Se debe buscar en todo momento cuanto más se discuta mucho mejor
. C. Si es bien gestionado es un elemento positivo que puede y debe contribuir a maximizar los resultados alcanzados
. D. Si se produce no se debe gestionar, lo mejor es que se resuelva por sí solo
. a) A y C
. b) Ninguna de las anteriores
. c) C
. d) B y C
1. La estrategia para afrontar toda situación de conflicto pasa por:

. A. Aceptar la existencia del conflicto
. B. Comprometerse con la búsqueda de la solución
. C. Preguntar: ¿Y tú, qué propones?
. D. En caso de desencuentro, imponer una decisión
. a) Todas las anteriores
. b) A, B y D
. c) A y D
. d) A, B y C
1. ¿Cuál de los siguientes son estilos de liderazgo?

. A. Participativo
. B. Democrático
. C. Autoritario
. D. Individualista
. a) B y C
. b) A. B y C
. c) Todos los anteriores
. d) A y B
1. La mejor estrategia para organizar el equipo de trabajo es:

. A. Que dicha labor la realice el líder en solitario, de esa forma se evitan conflictos
. B. Que dicha labor se realice contando con los propios integrantes del equipo de trabajo
. C. Que dicha labor la realicen directamente los integrantes del equipo de trabajo
. D. Que en caso de conflicto, este se desenvuelva siempre de una forma autoritaria, siendo el líder el que tome la decisión
. a) Solo A
. b) Solo B
. c) Solo C
. d) B y D
1. Elige todas las afirmaciones correctas

. A. Autoridad es lo mismo que poder
. B. No es lo mismo liderar que gestionar
. C. Existen diferentes estilos de liderazgo
. D. No existe un único estilo de liderazgo ideal
. a) Solo C
. b) Todas las anteriores
. c) B y C
. d) B, C y D
1. La gestión de la no discriminación en una organización contempla los siguientes niveles:

. A. Nivel estratégico: incorporar la igualdad de género y raza en la cultura de la empresa.
. B. Nivel estructural/procedimental: incorporar la igualdad de género y raza en la estructura interna.
. C. Nivel de impacto externo: incorporar la igualdad de género y raza en la proyección exterior.
. D. Nivel personal: incorporar la igualdad de género y raza en las creencias de cada miembro de la organización
. a) A, B y C
. b) Solo A
. c) Todas las anteriores
. d) A y B
1. Una vez constituido el equipo de trabajo:

. A. Es igualmente importante observar a cada uno de los componentes y analizar cómo trabajan en grupo
. B. El entorno de trabajo y el entorno personal pueden provocar situaciones en las que no se alcance el resultado esperado y en ese caso es necesario trabajar en la motivación del individuo y/o adoptar cambios
. C. No se debe hacer ningún tipo de cambio, la organización debe ser un elemento estático que le da al líder credibilidad
. D. Hay que imponer castigos a aquellos miembros del equipo que no cumplan con su labor
. a) Todas las anteriores
. b) B y C
. c) A, B y C
. d) A y B
1. El liderazgo situacional se basa en todos estos factores:

. A. Es necesario adecuar el estilo de liderazgo a la madurez de los colaboradores
. B. A medida que el grado de madurez aumenta se debe reducir el comportamiento de orientación a la tarea e incrementar el de relación
. C. Tras superar un nivel de madurez promedio se debe reducir también el de relación.
. D. Cuando se produce un hecho externo que provoca un retroceso en el nivel de madurez de uno de los individuos nunca hay que ajustar el estilo de comportamiento para no perder credibilidad con el individuo
. a) A y B
. b) A y C
. c) A, B y C
. d) Todas las anteriores
1. Buenas prácticas a la hora de implementar medidas de igualdad en la organización son:

. A. Utilizar un lenguaje no sexista
. B. Garantizar la igualdad de oportunidades en la selección y promoción del personal
. C. Establecer diferentes jornadas laborales en función del sexo
. D. Las medidas y políticas de recursos humanos (RRHH) deben ser diferente y ajustadas a las necesidades de cada colectivo
. a) A y D
. b) A, B y C
. c) Todas las anteriores
. d) A y B
1. Una vez constituido el equipo de trabajo:

. A. Hay que comunicar de forma individual a cada uno de los miembros del equipo cuáles son sus roles y responsabilidades
. B. Hay que comunicar a todos los miembros del equipo cuáles son los roles y responsabilidades de cada uno de los miembros del equipo de trabajo
. C. Hay que comunicar a cada uno de los miembros del equipo cuáles son las capacidades que va a requerir y en caso necesario ayudarle a que pueda desarrollarlas
. D. Hay que tener en cuenta la opinión de cada uno de los miembros del equipo a la hora de definir los roles y responsabilidades
. a) Solo A
. b) A y C
. c) B y D
. d) A, C y D
.  
. Módulo 2. Materia 3. Imagen institucional y promoción externa
1. Cuál de los siguientes elementos no conforma la identidad corporativa

. a) El comportamiento organizativo
. b) La identidad visual
. c) La cuenta de resultados
. d) La cultura organizativa
2. El color…

. a) Es un factor relevante en la señalización
. b) Ninguna opción es correcta
. c) Influye en la señalética pero no en la señalización
. d) Es un factor irrelevante en la señalización
3. Cuál de las siguientes no es una cultura organizativa

. a) Orientada a la función
. b) Orientada al resultado
. c) Ninguna de las anteriores
. d) Orientada al poder
4. La identidad corporativa depende de

. a) La propia organización
. b) Ninguna de las opciones es correcta
. c) Los proveedores de la organización
. d) Los clientes de nuestra organización
5. El nombre de la organización es un elemento

. a) Ambas opciones son correctas
. b) Verbal
. c) Ambiental
. d) Ninguna de las anteriores
6. Los criterios de segmentación con carácter general pueden ser…

. a) Objetivos, subjetivos, generales y específicos
. b) Objetivos, subjetivos, internos y externos
. c) Objetivos, subjetivos, variables y fijos
. d) Relativa, directa, estructural y coyuntural
7. La imagen corporativa depende únicamente de las decisiones de la organización

. a) Si, únicamente dependen de las decisiones de la empresa
. b) En la imagen corporativa influyen las acciones de la organización (pero depende del público)
. c) No, únicamente depende de la publicidad
. d) Ninguna de las anteriores
8. En la señalización

. a) Debe estar orientada a las tareas
. b) Ninguna de las anteriores
. c) Se requiere un lenguaje universal
. d) Debe estar orientada a los perfiles del usuario
9. Cuál de las siguientes opciones no es correcta:

. Una buena segmentación debe proporcionar segmentos…
. a) Dinámico
. b) Medibles
. c) Accesibles
. d) Sostenibles
10. Los criterios de segmentación, con carácter general pueden ser:

. a. Objetivos, subjetivos, variables y fijos
. b. Objetivos, subjetivos, generales y específicos
. c. Relativa, directa, estructural y con…
. d. Objetivos, subjetivos, internos y externos.
11. El marketing one-to-one se fundamenta en…

. a. La diferenciación de cada servicio
. b. Fundamento en propagación viral
. c. La creación de microsegmentos
. d. Ninguna es correcta
12. Uno de los objetivos de la promoción de ventas es…

. a. Aumentar las ventas a corto plazo
. b. Ninguna es correcta
. c. Aumentar las ventas en el largo plazo
. d. Mejorar los márgenes comerciales.
13. Una organización debe…

. a. Ninguna es correcta
. b. Mantener la misma estrategia para cada segmento
. c. Articular una estrategia específica para cada segmento de mercado.
. d. Definir una estrategia sin tener en cuenta las características del segmento de mercado.
14. Las señales, de acuerdo a su objetivo, pueden ser

. a. Orientadoras, informativas, direccionales, identificativas, reguladoras y ornamentales
. b. Ninguna de las anteriores
. c. Adosada, auto trasportable, de banda, de bandera, colgante, de tijeras, de rótulo o de cristal líquido
. d. Directas o indirectas.
15. La identidad corporativa depende de

. a. Los proveedores de la organización
. b. Ninguna de las opciones es correcta
. c. Los clientes de nuestra organización
. d. La propia organización
16. El nombre de la organización es un elemento

. a. Ambiental
. b. Verbal
. c. Ambas opciones son correctas
. d. Ninguna de las anteriores
17. La técnica del “comprador misterioso” permite…

. a) Conocer el precio real de los servicios.
. b) Conocer mejor el centro educativo.
. c) Auditar la calidad de los servicios.
. d) Ninguna es correcta.
18. Segmentación de mercado es:

. a. Ninguna es correcta.
. b. Separar el mercado en subconjuntos de comportamiento homogéneo de consumidores.
. c. Dividir el mercado geográficamente
. d. Dividir el mercado geográficamente y por poder adquisitivo
19. Una organización inteligente debe:

. a) Entender una queja como información relevante para la mejora.
. b) Defenderse de las quejas para evitar problemas.
. c) Responder a las quejas con firmeza.
. d) No hacer caso de las quejas.
20. Una estrategia diferenciada consiste en…

. a. Proponer ofertas diferenciadas para cada uno de los segmentos.
. b. Ninguna opción es correcta.
. c. Proponer una única oferta para un grupo de segmentos.
. d. Proponer una única oferta comercial para todo el mercado.
.  
. Módulo 2. Materia 4. Relación familia-centro educativo
1. ¿Qué afirmación es correcta en relación con las obligaciones que tienen las asociaciones de padres de alumnos?

. a. En ningún caso están sujetas al impuesto sobre el valor añadido
. b. Deben formalizar una relación actualizada de asociados, con las altas y bajas de los miembros de la asociación
. c. Es obligatorio tener un libro de actas para las reuniones de la junta directiva y otro para las sesiones de la asamblea general
. d. Están exentas en el impuesto sobre sociedades
1. ¿En qué instancias autonómicas participan las Confederaciones de Asociaciones de Padres de Alumnos?

. a. En la mesa de padres y en el Consejo escolar de la Comunitat Valenciana
. b. En el consejo escolar Valenciano y en la mesa negociadora de la educación
. c. En la mesa de padres y en el Consejo de la Educación de la Comunitat Valenciana
. d. En el consejo Consultivo y en el Consejo Escolar de la Comunitat Valenciana
. (Esta pregunta también sale formulada de otra manera, aunque la respuesta es la misma)
. La otra formulación es:
. ¿Cuales son las instancias de participación de las asociaciones de padres de alumnos de la Comunitat Valenciana?
. a. El Consejo Escolar de la Comunitat Valenciana y la Mesa de Padres.
. b. El Consejo Escolar Valenciano y la Mesa de Padres.
. c. El Consejo Escolar de la Comunitat Valenciana y el Consejo de Padres.
. d. El Consejo de Padres y el Consejo de la Educación de la Comunitat Valenciana.
1. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta en relación con las confederaciones de asociaciones de padres de alumnos que existen en España?

. a. La confederaciones Española de Asociaciones de Padres y Madres de Alumnos está presente de forma mayoritaria en los centros concertados
. b. La Confederación Católica Nacional de Padres de Familia y padres de Alumnos está presente en centros públicos y privados
. c. En La Confederación Católica Nacional de Padres de Familia y padres de Alumnos se integran las asociaciones de los colegios cristianos
. d. La Confederación Española de Asociaciones de Padres y Madres de Alumnos se define como una entidad social, no confesional, progresista e independiente.
1. ¿Qué supone el derecho a constituir asociaciones de padres de alumnos en los centros educativos?

. a. Es necesario que los padres de alumnos estén inscritos en la asociación de padres de alumnos del centro educativo
. b. Es necesario que los padres formalicen un documento de inscripción en las asociaciones de padres
. c. Es posible publicar listas de alumnos que no pagan las cuotas de la asociación, con la finalidad de promover el pago de éstas.
. d. Nadie puede ser obligado a integrarse en una asociación de padres de alumnos.
1. ¿Cuál de los siguientes derechos tienen los miembros de las asociaciones de padres de alumnos?

. a. Derecho a solicitar la convocatoria de la asamblea extraordinaria (cuando sean al menos un 10% de los asociados en escrito dirigido al presidente)
. b. Derecho a participar en los beneficios obtenidos por la asociación
. c. Derecho a recibir una compensación económica en el caso de prestar servicios a la asociación
. d. Derecho a separarse voluntariamente de la asociación
1. En relación a las actividades informativas de las asociaciones de padres, indicar cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

. a. La página web de la asociación ha de estar integrada en la del centro educativo
. b. Las revistas son el medio de comunicación de mayor coste económico
. c. La administración de la página web debe encomendarse a una empresa especializada
. d. Las circulares sirven para la comunicación con la dirección del centro educativo
1. ¿Qué tipos de actividades pueden desarrollar las asociaciones de padres de alumnos?

. a. Actividades extraescolares y financiación de servicios.
. b. Actividades representativas y servicios complementarios.
. c. Servicios de control y actividades representativas.
. d. Servicios docentes y actividades extraescolares.
1. En relación al régimen jurídico aplicable a las asociaciones de padres de alumnos, indicar cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

. a. Se rigen por la ley de asociaciones aprobada por el Estado y, en su caso, por la aprobada por la comunidad autónoma.
. b. En las comunidades autónomas en las que la educación está transferida se rigen por las leyes autonómicas de asociaciones
. c. En todas las comunidades autónomas se aplica, exclusivamente, la ley estatal de asociaciones.
. d. La ley estatal de asociaciones se aplica con carácter subsidiario, cuando exista una ley autonómica sobre la materia.
1. ¿Cuál de los siguientes es un órgano o rector de las asociaciones de padres de alumnos?

. a. Asamblea general.
. b. Junta ejecutiva.
. c. Junta representativa.
. d. Asamblea directiva.
1. ¿Cuál es la representación de los padres de alumnos en el Consejo Escolar de la Comunitat Valenciana?

. a. Hay 5 representantes en el pleno del Consejo Escolar de la Comunitat Valenciana.
. b. Hay 8 representantes en la comisión permanente del Consejo Escolar de la Comunitat Valenciana.
. c. Hay 12 representantes en el pleno del Consejo Escolar de la Comunitat Valenciana.
. d. Hay 5 representantes en la comisión permanente del Consejo Escolar de la Comunitat Valenciana
1. En lo que se refiere a las actividades extraescolares que organizan las asociaciones de padres de alumnos, indicar cuál de las siguientes afirmaciones es correcta.

. a. están cubiertas por el seguro de responsabilidad civil del centro educativo.
. b. se dirigen a los asociados y a sus hijos.
. c. se tiene que exigir a todos los padres el mismo precio
. d. se encuentran abiertas a los hijos de los padres no asociados
1. . ¿Cuál de las siguientes competencias ejercen las juntas directivas de las asociaciones de padres de alumnos?

. a. Aprobar la memoria anual de actividades
. b. Resolución de expedientes disciplinarios
. c. Acordar la integración en federaciones o confederaciones
. d. Resolver la admisión de nuevos asociados
1. En relación a quienes pueden ser miembros de una asociación de padres, indicar cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

. a. Se admite que puedan asociarse antiguos alumnos del centro educativo
. b. De admiten padres con hijos que sean antiguos alumnos del centro educativo
. c. Se admite un único miembro por cada alumno del centro educativo, el padre o la madre
. d. Se admite que puedan asociarse personas jurídicas públicas.
1. En el régimen jurídico de los miembros de las juntas directivas de las asociaciones de padres de alumnos. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

. a. No responden ante los asociados por los daños causados y las deudas contraídas por actos dolosos, culposos o negligentes
. b. Los miembros de las juntas directivas deben estar inscritos en los registros de asociaciones sin ánimo de lucro de los ayuntamientos
. c. El plazo por el que pueden ser elegidos no puede exceder de cuatro años, aunque se puede fijar la posibilidad de reelección
. d. Existe la posibilidad de remunerar o fijar retribución a los servicios de sus miembros
1. ¿qué se puede afirmar respecto a la Confederacion de Asociaciones de Padres y Madres de alumnos de la Comunitat Valenciana “Gonzalo Anaya?

. a. Tiene una federación en cada una de las comarcas de la Comunitat Valenciana
. b. Es la confederación mayoritaria en los centros concertados
. c. Tiene una federación en cada una de las provincias de la Comunitat Valenciana
. d. Es la confederación mayoritaria en los centros públicos de las tres provincias de la Comunitat Valenciana
1. En relación a la presencia de asociaciones de padres de alumnos en los centros educativos, indicar cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

. a. en los centros de titularidad pública sólo puede haber una asociación de padres de alumnos.
. b. es obligatorio que exista una asociación de padres en cada centro educativo.
. c. pueden constituirse varias asociaciones de padres e un centro educativo.
. d. solo puede haber una asociación de padres en cada centro educativo.
1. Entre los servicios que las federaciones de asociaciones de padres de alumnos prestan a las asociaciones federadas, indicar cuál de estas afirmaciones …

. a. Contribuir y facilitar a que las asociaciones de padres de alumnos puedan programar acciones formativas en sus centros.
. b. organizar acciones formativas en los centros educativos de las asociaciones federadas.
. c. facilitar que las asociaciones de padres tengan una estructura administrativa para cumplir con sus obligaciones.
. d. representar a las asociaciones de padres en los consejos escolares de los centros educativos.
1. ¿Cuál de las siguientes competencias se encuentra asignada a la asamblea general de la asociación de padres de alumnos?

. a. Resolver la admisión de nuevos asociados llevando la relación actualizada de todos los asociados.
. b. Acordar la unión de asociaciones, la integración en federaciones o confederaciones.
. c. Efectuar el inventario de los bienes inmuebles de la asociación así como de los saldos en cuentas corrientes.
. d. Ostentar y ejercitar la representación de la asociación.
1. En relación a los padres que se agrupan en las asociaciones de padres de los centros educativos indicar cuál de las siguientes afirmaciones es correcta.

. a. En las asociaciones de padres se integran el padre o la madre de cada uno de los alumnos porque no pueden estar ambos al mismo tiempo.
. b. En las asociaciones de padres se integran los padres y madres que tienen hijos en niveles de enseñanza obligatoria.
. c. En las asociaciones de padres se integran los padres y madres que voluntariamente decidan estar en ella.
. d. En las asociaciones de padres se integran todos los padres y madres del centro educativo.
1. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones en relación con las normas jurídicas que regulan el régimen jurídico de las asociaciones de padres de alumnos?

. a. La ley del Estado se aplica cuando no existe una ley autonómica sobre la materia
. b. Existe una ley del Estado y en algunas comunidades autónomas existe una ley autonómica sobre la materia
. c. Es una materia en la que solo se aplica una ley del Estado
. d. En esta materia solo se aplican las leyes aprobadas por las comunidades autónomas.
. Módulo 2. Materia 5. Conflicto y violencia en el sistema escolar
1. ¿Cuál de estas afirmaciones es correcta?

. a) La mediación no es un método eficaz para la resolución de conflictos
. b) La mediación se llevará a cabo siempre que una parte esté preparada para dicha acción
. c) La mediación no se llevara a cabo aunque ambas partes estén preparadas
. d) La mediación se llevara a cabo siempre que ambas partes estén preparadas para dicha acción
2. El acoso entre iguales que surge a través de las Nuevas Tecnologías, se define:

. a) Bullying
. b) Agresividad
. c) Maltrato físico
. d) Ciberbuillying
3. “Desean ponerse a su lado porque eso les hace ser fuertes” es el perfil de:

. a) El agresor
. b) La victima
. c) Las agresiones
. d) Los espectadores
4. El término “AHA síndrome” se refiere a:

. a) Anger (Ira), Hostility (Impulsividad) y Aggression (Agresión)
. b) Anger (Ira), Hostility (Hostilidad) y Aggresiion (Agresión)
. c) Anger (Ira), Hyperactivity (Hiperactividad) y Aggression (Violencia)
. d) Anger (Ira), Hostility (Hostilidad) y Ability (Capacidad)
5. Los factores de agresividad, impulsividad, ausencia de empatía, incapacidad de aceptar normas, etc… son características del:

. a) Perfil del espectador
. b) Perfil de la victima
. c) Perfil del público
. d) Perfil agresivo
6. “Un sentimiento que surge cuando la persona se somete a una situación frustrante o aversiva” se denomina:

. a) Miedo
. b) Celos
. c) Alegría
. d) Ira
7. La disrupción en el aula exige:

. a) Que los profesores marquen el ritmo y duración de las actividades
. b) Que los alumnos no puedan predecir las consecuencias de sus actos
. c) Que los profesores no marquen y establezcan las normas impuestas por el centro
. d) Que los profesores hagan caso omiso a los comportamientos que se desvíen de los objetivos de la materia
8. El “pasotismo” entre el profesorado es un indicador de:

. a) Inadecuadas relaciones
. b) Carencia de relaciones
. c) Mobbing
. d) Subgrupos
9. Entendemos por factores endógenos a la propia escuela:

. a) El status socioeconómico
. b) Las tendencias políticas extremistas
. c) Los medios de comunicación
. d) Las discrepancias en la distribución de espacios y de organización de tiempos
10. Uno de los principios en los que se basa el sistema de mediación es:

. a) En el proceso de mediación solo uno gana
. b) El conflicto como parte integrante de las relaciones entre seres humanos, lo importante es resolverlo y canalizarlo
. c) En el proceso de mediación no todos ganan
. d) Los propios alumnos no pueden ayudarse entre sí, aunque hayan adquirido conocimientos en habilidades sociales
11. La respuesta que enseña a los alumnos a defender sus derechos sin violar los derechos de los demás, se define:

. a) El maltrato físico
. b) La asertividad
. c) La pasividad
. d) La agresividad
12. Entendemos por currículum oculto:

. a) Aquel que no está relacionado con el área de desarrollo personal de los sujetos
. b) Aquel que aparece de forma explícita y no se rige por la normativa del Sistema Educativo
. c) Aquel que aparece de forma implícita y rige la normativa del Sistema Educativo
. d) Aquel que no aparece fijado y tiene lugar por debajo del control educativo del profesorado
13. Entendemos por factores exógenos a la propia escuela:

. a) En énfasis en el rendimiento de los alumnos
. b) El estrés social provocado por el desempleo
. c) La discrepancia de valores culturales distintos en los espacios del centro
. d) La relación entre profesores y alumnos
14. La agresión y la violencia entre alumnos a nivel físico, psicológico y/o verbal, en la que existe una relación de desequilibrio de poder e indefensión, entre la víctima y el agresor se denomina:

. a) Sexting
. b) Disrupción en el aula
. c) Acoso escolar
. d) Absentismo escolar
15. Los factores de debilidad, ansiedad, escasas habilidades sociales, aislamiento, actitud pasiva, etc... son característicos del:

. a. Perfil de los observadores.
. b. Perfil del agresor.
. c. Perfil de la víctima.
. d. Perfil de los espectadores.

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