1. ¿Quién define calidad como “grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con ciertos requisitos”?

Nº Preguntas 1/20

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1. ¿Quién define calidad como “grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con ciertos requisitos”?

. La norma ISO9000

. Edwards Disney

. La maestra

. La norma ISO9001