Que es soporte por asistencia telefónica ?
. Es aquella asistencia presencial que se proporciona a cualquier usuario que presente un desperfecto, anomalía, daño o problema en su computadora.
. Es el que mayormente ponen en práctica las empresas, este se puede hacer en el nivel 1 y 2. Ya que el nivel 3 solo se puede dar por medio de un técnico de manera presencial.
. Es el que te permite navegar por todo la computadora de un usuario utilizando algún programa en busca del problema detectado.