Test : Llibre_7 1.- Los servicios TELECOR se prestan por correos en colaboracion con:

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1.- Los servicios TELECOR se prestan por correos en colaboracion con:

. El grupo telefonica

. El grupo Hipercor

. El grupo El Corte Ingles

. Sin colaboracion porque son servicios de Telecomunicaciones (Tele) de correos (cor)

2.- De los productos que a continuacion se detallan, ¿cual de ellos no puede ir contra reembolso?

. Una carta certificada

. Un postal expres nacional

. El paquete postal 48/72 horas

. Una notificacion

3.- ¿Que servicio de los que se enumeran a continuacion no presta correos a traves de Telecor?

. Telegramas online

. Domiciliacion de la factura telefonica en la tarjeta de El Corte Ingles

. Recargas de moviles

. Telealarmas

4.- ¿Cual de los siguientes productos de papeleria no se vende en las oficinas de correos?

. Sobre verde semirrigido pequeño

. Caja para dos botellas de la Linea Verde

. PAckpostal con burbujas

. Sobre verde acolchado pequeño

5.- ¿Cual es el peso maximo que admiten los envios CCRI?

. 250 gramos

. 200 gramos

. 50 gramos

. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta

6.- Señala la respuesta incorrecta con respecto a los envios acogidos al franqueo en destino

. Se depositan en los buzones sin necesidad de adherir franqueo

. En la mitad izquierda del envio aparecera una banda gruesa de trazos discontinuos en sentido vertical

. Los envios acogidos a esta modalidad de franqueo podran circular ordinarios o certificados

. Necesitan un apartado de franqueo en destino

7.- Señala la respuesta incorrecta con respecto a los envios CCRI

. Se pueden presentar con formato de tarjeta o sobre

. Pueden contener correspondencia e impresos

. No pueden pesar mas de 150 gramos

. Las siglas significan: Correspondencia Comercial Respuesta Internacional

8.- El limite fijado para los envios en sobres prefranqueados modelo DIN A5 es de

. 20 gramos

. 350 gramos

. 100 gramos

. 50 gramos

9.- El Reembolso es

. Un producto

. Un servicio adicional

. Un giro especial

. Todas las respuestas anteriores son correctas

10.- No se encuentra incluido entre los servicios que se prestan a traves de Correos online:

. Identificacion de notificaciones

. Telegramas on line

. Telex online

. Prisma

11.- Entre los servicios que presta correos online, no esta:

. Correo digital: cartas ordinarias y certificadas, mailings desde el ordenador del cliente

. Felicitaciones, postales y postales de navidad: eleccion de imagenes pudiendo personalizarlas con logotipo y firma

. Identificacion de certificados y notificaciones: impresion de codigo de barras desde el ordenador del cliente, asi como de la relacion de envios para su deposito en correos

. Intercambio de correos electronicos ente abonados

12.- El servicio de reembolso no figura como servicio adicional o prestacion de valor añadido de:

. Carta certificada urgente

. Postal expres

. Correo Prisma

. Paquete Postal

13.- Señala la respuesta incorrecta con respecto a la notificacion telematica segura:

. Es un servicio en el que colaboran el ministerio de administraciones publicas y correos

. Este servicio proporciona una direccion de correo electronico a cada ciudadano o empresa donde puede recibir las notificaciones

. Con este servicio se produce un ahorro de costes ya que se evita la impresion, ensobrado, manipulado y entrega de las notificaciones

. La direccion de correo electronico es voluntaria y a un precio muy economico

14.- Señala la respuesta incorrecta con respecto al Burofax online

. El cliente debe registrarse en los servicios online de correos de forma gratuita

. El archivo en formato PDF puede tener hasta 1MB de capacidad

. Admitge como servicios adicionales el acuse de recibo y la prueba de entrega

. Todas las respuestas anteriores son incorrectas

15.- ¿Hasta cuantos destinatarios se pueden incluir para enviar un Telegrama o Burofax online?

. Hasta 100 destinatarios

. Hasta 500 destinatarios

. Hasta 1000 destinatarios

. Ninguna de las respuestas anteriores son correctas

16.- Es cierto que el sobre certificado prepagado con aviso de recibo que:

. Se comercializa a traves de correos online

. Admite un peso maximo de 50 gramos

. Puede incluir billetes / divisas con destino internacional

. Puede circular bajo el sistema de Franqueo pagado

17.- El sobre prepagado grande CUI permite el envio de documentos o comunicaciones escritas hasta un peso de:

. 200 gramos

. 100 gramos

. 2000 gramos

. 500 gramos

18.- El valor declarado con formato sobre mediante un sistema de cruzado tiene:

. 4 lacres

. 5 lacres

. 6 lacres

. 7 lacres

19.- El aviso de recibo digitalizado e-AR (señala la proposicion incorrecta):

. Los encios no llevan adherido ningun impreso

. El e-AR se imprime en origen al dar de alta el envio

. Solo para clientes con contrato

. Tiene incluida la digitalizacion de las imagenes del e-AR con cada intento de entrega

20.- Indica la zona tarifaria erronea en la recogida de envios a domicilio

. Zona 1: zona urbana en capital o cerca a la capital

. Zona 2: poligono industrial/parque empresarial cercano o zona urbana en capital

. Zona 3: zona urbana en no capital (localidades>50.000 habitantes). ALejada de la capital

. Zona 4: zona rural

21.- Señala la proposicion correcta de la distribucion de envios a traves de red de puntos de atencion de correos:

. Tarifa por unidad entregada al cliente final es por peso inferior a 100 gramos

. Tarifa por unidad entregada al cliente final es por peso inferior a 500 gramos

. Tarifa por unidad entregada al cliente final es por peso igual o inferior a 500 gramos

. Tarifa por unidad entregada al cliente final es por peso, fisico o volumetrico, igual o inferior a 1000 gramos.

22.- Señala la proposicion incorrecta respecto a la duracion del reenvio

. Un mes

. Dos meses

. Tres meses

. Seis meses

23.- Señala la proposiscion correcta sobre la correccion de direcciones internacionales

. Zona 1: europa

. Zona 1: europa (excepto francia que tiene tarifa nacional)

. Zona 1: Europa (excepto Portugal que tiene tarifa nacional)

. Zona 2: Africa

24.- la cantidad maxima que se puede enviar a traves de giro online es:

. 300 euros

. 500 euros

. 1000 euros

25.- Señala el pais que no esta incluido en la Zona 2 de correccion de direcciones internacionales

. Japon

. EEUU

. Canada

. Australia

26.- Señala la proposicion incorrecta sobre los sellos personalizados

. La petitcion minima sera un pliego de 25 sellos

. La peticion maxima sera de 120 pliegos

. Los sellos son dentados

. Los pedidos que superen los 30 pliegos seran enviados al cliente en una caja especialmente diseñada para el perfecto acondicionamiento de los pliegos

27.- Señala la proposicion correcta referente al valor declarado de un postal expres

. la cantidad maxima es de 3000 euros

. La cantidad maxima es de 2500 euros

. Se abona el 1% de la cantidad asegurada con un minimo de 1,76 euros

. Ninguna es correcta

28.- Señala la proposicion incorrecta sobre el apartado postal electronico (APE)

. Los titulares de las cuentas estan identificados

. Las cuentas se mantendran activas en tanto el titular las deje de utilizar en un periodo superior a 6 meses

. Los emails estaran almacenados en los servidores de correos exclusivamente

. Los emails se transmitiran cifrados a / desde los servidores de correos

29.- Las dimensiones en forma de rollo de un paquete postal son:

. 100 cm de largo y 15 cm de diametro

. Largo + 2 veces diametro = 104 cm

. Largo + 2 veces diametro = 16 cm

. Largo + 2 veces diametro = 14 cm

30.- El espesor minimo de un envio CCRI es de:

. 250 micras con tolerancia hasta 240 micras

. 250 micras con tolerancia hasta 230 micras

. 240 micras con tolerancia hasta 230 micras

. 2mm de tolerancia

31.- Las dimensiones en forma de rollo de una carta certificada urgente:

. 100 cm de largo y 15 de diametro

. Largo + 2 veces diametro = 104 cm

. Largo + 2 veces diametro= 16 cm

. Largo + 2 veces diametro = 14 cm

32.- el peso maximo de un Paquete internacional Prisma es:

. 20 kg

. 30 kg

. 10 kg

. 40 kg

33.- Correos permite abonar en sus oficinas los recibos de (señala el incorrecto):

. Gaselec

. Citibank

. Yoigo

. Selecciones Reader's Digest

34.- Señala la proposicion correcta respecto al Apartado Postal

. Pueden tener titulares adicionales hasta un maximo de tres

. Pueden suscribirse por periodos mensuales

. No se puede entregar a domicilio la correspondencia dirigida al apartado

. No es necesario tener domicilio social en la localidad donde tengas el apartado postal

35.- Señala la proposicion incorrecta sobre los tipos de sobres:

. Sobre verjurado cuadrado

. Sobre de seguridad

. Sobre semirrigido mediano

. Sobre de regalo acolchado grande

36.- El DUA sera obligatorio a partir de:

. 800 ?

. 600 ?

. 500 ?

. Es voluntario, pero aconsejable

37.- Una carta certificada con valor declarado en 2000 euros abonara (por el valor declarado):

. Un tanto por ciento sobre la cantidad

. Un 1% sobre la cantidad de 2000 ?

. Se tarifa por cada 50 ? o fraccion

. La cantidad maxima de un VD es de 1000 ?

38.- El precinto de seguridad que se usa es el modelo

. Secure Tape 820

. Secur Tape 820

. Segure Tape 820

. Secure Tape 82

39.- el espesor minimo de un valor declarado en formato caja de madera sera

. 5 mm

. 6 mm

. 7 mm

. 8 mm

40.- Señala el pais que pertenece ala zona 2 de la paqueteria prepagada especial para inmigrantes

. Bulgaria

. Senegal

. Ucraina

. Polonia

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