Crear examenes y test online		 

Crear un Test o Exámen

 

Tests Clasificados

  

    
 
Compartir    
Otros

Selección Jefe de Recepción 2

Selección Jefe de Recepción 2

  
 
Crear test online  

Tests por temas
 
  
  
El documento que NO debemos solicitar al cliente, en el check-in, es :
. Pasaporte
. NIE
. Documento del Cuerpo Diplomático
¿Qué Motivo de bloqueo debería afectar al booking de hotel?:
. Show Room
. Temporada Baja
. Obras
¿Como se realiza el envío del fichero de la policía?
. Por e-mail a la comisaría a la que corresponde.
. Por fax.
. A través de la web de la policía
¿Se puede realizar un cambio en las reservas de un grupo, una vez hecho el check-in?
. SI, desde el menù ?Registro de Alojados Grupo?
. SI, desde el menú ?Factura de Master \Grupo?
. NO, no se puede modificar.
En el menù ?Cuenta de Clientes Abreviada? podemos ver:
. Las cuentas abiertas con producción pendiente de facturar.
. Las cuentas abiertas con facturación pendiente de producir.
. Las habitaciones con cargos ya facturados.
Los clientes menores de ed ad, pueden firmar el registro de huespedes:
. En ningún caso
. Siempre que vayan acompañaos de un adulto.
. Sólo si están solos en la habitación
Para introducir las comisiones de AAVV extranjeras de pago directo, trabajamos con...
. Net trans
. WPS
. Ambos dependiendo de la agencia de viajes
Los proveedores que están incluidos en la facturación electronica son:
. Iberia y CWT
. Grupo Globalia, Hotelbeds y Expedia
. Halcón Viajes, Expedia y Transhotel
A través de que modulo de Prestige accedemos a generar el registro de entradas por nacionalidad, para su posterior envío a la policía:
. Modulo Manager
. Modulo Front Office
. Modulo Back Office
Al efectuar una reserva de agencia con cupo determinado:
. No accedemos a la información de los cupos en Prestige
. Podemos ver la disponibilidad de cupos y los que ya se han vendido.
. Los hoteles nunca pueden hacer reservas de cupo directamente, esto lo hace exclusivamente el CIR
El inventario de supletoria y cunas de un hotel, se cambia o actualiza desde...
. El propio hotel
. El CIR
. En el modulo CRM
El modulo A sobre la LOPD habla sobre:
. La operativa sobre privacidad que debe seguir todo el personal en relación de a los clientes
. La operativa sobre privacidad que se debe seguir desde el departamento de pisos exclusivamente en materia de privacidad.
. La operativa sobre seguridad que debe seguir el personal de mantenimiento
¿ Que módulos sobre la LOPD tenemos procedimentados en AC Hotels?
. Modulo A, B y C
. Modulo A, B ,C y D
. Modulo A y B
Los ?Archivos de Apoyo Recepción?son archivos que...
. Utilizamos para poder trabajar cuando hay una parada general de los sistemas informaticos
. Utilizamos para poder salvar los datos de llamadas telefonicas, en el caso de que haya una parada imprevista.
. Utilizamos para rellenar y pasar los datos Dirección diariamente.
La tarifa CERO, la cual no tiene valoración, la utilizamos para :
. Reservas de clientes que no tienen acuerdo de cadena
. Reservas para Grupos de años posteriores cuya tarifa no esta cargada aún
. Reservas de clientes a los cuales les damos una gratuidad.

 

Crea tu propio test gratis

ofertas de trabajos y empleos
ProfesiónProvinciaPaís

Creartest.com no se hace responsable del contenido publicados por los usuarios