Test AUDITORIA DE CALIDAD ¿que es moderniza?

¿que es moderniza?

. MODERNIZA ES UN SISTEMA DE GESTIÓN PARA EL MEJORAMIENTO DE UNA EMPRESA O NEGOCIO DE UNA MANERA MODERNA.

. ES UNA FORMA DE TRABAJAR EN UNA EMPREZA

. ES LA MEJORA CONTINUA

¿PARA QUÉ NOS SIRVE MODERNIZA EN LA EMPRESA?

. PARA TRABAJAR BIEN

. PARA TENER MEJOR ORGANIZADO Y LIMPIO

. PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y SATISFACCION DE LOS HUESPEDES

¿QUÉ ES UN OBJETIVO

. EL CAMINO PARA LLEGAR A LA META

. ES LA DIRECCIÓN A SEGUIR

. SON LAS FECHAS Y NUMEROS

¿QUÉ ES UNA META?

. ES EL OBJETIVO TRADUCIDO EN FECHA Y NÚMEROS

. LOGRAR EL OBJETIVO

. LA FECHA FINAL DE ENTREGA

¿QUÉ ES EL MÉTODO?

. R= EL CAMINO PARA LLEGAR A LA META Y CONSTA DE LAS 3 W. (QUE, QUIEN Y CUANDO)

. LA MANERA EN QUE SE REALIZARA TODO EL PROCESO

. EL RESULTADO OBTENIDO DE UNA META

¿CUÁLES SON LAS 5´S?

. SELECIONAR, REDUCIR, RECICLAR, ACOMODAR Y ESTANDARIZAR.

. SELECCIONAR, ORGANIZAR, LIMPIAR, ESTANDARIZAR Y DISCIPLINA.

. SON EL METODO JAPONES DE TRABAJO

¿QUÉ ES EL CICLO PDCA Y QUE ELEMENTOS LO COMPONEN?

. ES LA BASE PARA LA ADMINISTRACIÓN DE UNA EMPRESA O UNA UGB Y ESTÁ COMPUESTA POR LA PLANEACIÓN, DESARROLLO, CHEQUEO Y AJUSTE.

. ES LA BASE PARA LA ADMINISTRACION DE UNA EMPRESA Y SON VALORES, MISION Y VISION

. SON LOS EJES QUE GUIARAN LOS VALORES DE LA EMPRESA OBJETIVO, META Y METODO

¿QUÉ ES EL DÍA DE LA BERMUDA

. ES EL DIA DE LA LIMPIEZA EN GENERAL DE LA EMPRESA

. ES EL DIA DE ORGANIZAR LA PLAYA PARA QUE SE VEA MUY BIEN

. ES EL DÍA EN QUE NOS REUNIMOS TODOS O POR DEPARTAMENTO PARA APLICAR LAS 3 PRIMERAS S?S

¿QUÉ ES UNA POLÍTICA BÁSICA O EJES RECTORES?

. SON LOS QUE GUIARAN LOS ESFUERZOS DENTRO DE LA EMPRESA (MISIÓN, VISIÓN Y VALORES)

. SON LOS GERENTES DE LOS DEPARTAMENTO

. SON LOS QUE GUIARAN A LOS COLABORADORES PARA LLEGAR A LA META

¿QUÉ ES UNA UGB Y QUIEN COMPONE LA TUYA?

. ES LA BASE DEL PDCA PARA MEJORAR

. UNIDAD GERENCIAL BÁSICA Y LA NUESTRA ES EL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD

. ES LA GUIA DE TODA LA OPERACION DE LA EMPRESA PARA ENCAUSAR LAS OPERACIONES Y LA NUESTRA ES REAL RESORTS