Test Unidad 10 SVA y Terceros 1. ¿Cuáles son los beneficios de utilizar Claro Apps?

1. ¿Cuáles son los beneficios de utilizar Claro Apps?

. No te cobra o descuenta datos por navegación y descarga.

. No necesitas registrar una tarjeta de crédito.

. Sin registro ni contraseña.

. Todas las anteriores.

2. Servicio que permite crear tu playlists, descargar tus canciones y disfrutarlas sin conexión a internet.

. Claro Apps.

. Claro Video.

. Claro Música.

. Claro Sync.

3. ¿Cuál es el principal diferenciador de Claro Video respecto a sus competidores?

. Restricción de contenido.

. Puedes ver películas, series, caricaturas, documentales, conciertos, karaoke y mucho más.

. Rentar películas Top y Standard, así como la compra de películas.

. Ninguna.

4. Claro Sync:

. Es una tienda con más de 110 mil aplicaciones en donde puedes encontrar desde juegos, hasta apps que te pueden ayudar en tu vida cotidiana.

. Es un seguro confiable de almacenamiento de archivos en la nube que te permite administrar toda tu información.

. Permite crear tu playlists, descargar tus canciones y disfrutarlas sin conexión a internet.

. Un antivirus confiable que permite proteger la información en todos tus dispositivos.

5. ¿Qué es un servicio de terceros?

. Son todos los servicios que crea Telcel para sus usuarios.

. Un portal de juegos para divertirte en línea junto a tus amigos.

. Es una tienda con más de 110 mil aplicaciones en donde puedes encontrar desde juegos, hasta apps que te pueden ayudar en tu vida cotidiana.

. Son los contenidos que otras empresas ofrecen a los usuarios Telcel para su uso, descarga y entretenimiento.

6. Medios de suscripción de un servicio de tercero

. Vía SMS, WAB, WEB e IVR.

. Vía SMS, WAP, WEB e LVR.

. Vía SMS, WAP, WEB e IVR.

. Vía SMS, WAP, WEP e IVR.

7. ¿Cómo se cobra un tercero?

. Por evento y suscripción.

. Por medio de un paquete de contenidos.

. Por medio de una tarjeta de google play, itunes card y similares.

. Por suscripción y paquete de contenidos.

8. ¿Qué es la lista negra?

. Se suscriben los números que desean ser enviados a una lista para no volver a recibir una suscripción por parte de Terceros y Proveedores.

. Se suscriben los números que desean recibir una suscripción por parte de terceros y proveedores.

. Se suscriben los números que desean ser enviados a una lista de promociones.

. Se suscriben los números que desean ser enviados a una lista para no volver a recibir notificaciones bancarias.

9. ¿Cómo se cancela un servicio de un tercero?

. A través de MiTelcel, SMS, CAC, *111, *264 y distribuidores autorizados Telcel.

. A través de MiTelcel, SMS, CAC, *111, *264 y 01800 del Tercero.

. A través de Mi Telcel, SMS, CAC, *111, *264, 01800 del Tercero y distribuidores autorizados Telcel.

. A través de Mi Telcel, CAC, *111, *264, 01800 del Tercero y distribuidores autorizados Telcel.

10. ¿Se pueden realizar bonificaciones de un cargo de un Tercero?

. No

. Sí

. Sí, siempre y cuando esté justificado por medio de una retención.

. Ninguna de las anteriores

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