Test correos informacion corporativa 01 – La Sociedad Estatal (Correos), es la compañía matriz del Grupo. Su oferta comprende soluciones de todo tipo y se complementa con…

01 – La Sociedad Estatal (Correos), es la compañía matriz del Grupo. Su oferta comprende soluciones de todo tipo y se complementa con…

. a) El Presidente y el consejo de Administración.

. b) Correos Express, Nexea y Correos Telecom.

. c) A y B son ciertas.

02 – el área de Operaciones está formada por:

. a) Red de Oficinas, Red de Logística y Red de Distribución.

. b) Red de Auditoría e inspección y Red de Comunicación.

. c) Red de estrategia y desarrollo.

03 - ¿Cuáles son los tres objetivos básicos que persigue Correos?

. a) Calidad, eficiencia e innovación.

. b) Calidad, eficiencia y tecnología.

. c) Calidad, eficiencia y originalidad.

04 - ¿En qué año se creó el departamento de Responsabilidad Social Corporativa?

. a) 2005.

. b) 2006.

. c) 2007.

05 – Correos promueve el bienestar socio laboral y la conciliación profesional a través de

. a) Programas de acción social.

. b) Plan de Igualdad y Protocolo contra el acoso.

. c) Plan de Prevención de Riesgos Laborales.

06 - ¿Cómo se llama el Plan en el que se marcan las líneas estratégicas que seguirá Correos en los próximos años?

. a) Plan de Marketing.

. b) Plan 100-300-1.500.

. c) Plan de Igualdad.

07 - ¿Cuáles son las 4 líneas estratégicas de Correos?

. a) Diversificación, aumento de la efectividad comercial, optimización operativa y desarrollo del modelo organizativo.

. b) Digitalización, acciones y responsabilidades, internacionalización y transformación interna.

. c) Flexibilidad, trabajo en equipo, eficiencia y tolerancia al error.

08 – En referencia al Plan de Acción de Correos, ¿cuál de estas afirmaciones es correcta?

. a) Es una plan estático que comprende la importancia del avance y la renovación en Correos para alcanzar el liderazgo.

. b) Es un plan estático que integra la reflexión estratégica con la clara voluntad de acción, y de acción inmediata.

. c) No es un plan estático; las acciones y proyectos que contempla se irán ampliando, actualizando y priorizando según avancemos, guiados por el principio de la flexibilidad.

09 - ¿qué es la Clientelización?

. a) Contagiar hacia fuera y hacia dentro nuestro compromiso.

. b) Lo que hacemos a la hora de afrontar acciones nuevas; saneamiento para dejar de hacer aquello que no aporte valor al cliente.

. c) Cliente + acción; entender al cliente y orientar hacia él nuestra acción.

10 - ¿Cuál de estas líneas maestras forman parte del Plan de Acción?

. a) Reposicionamiento y crecimiento en Negocio Paquetería.

. b) Gestión y posicionamiento de Negocio Retail.

. c) A y B son correctas

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